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　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市立醫(yī)院密切貼近群眾，從立院之本出發(fā)確立了：為百姓立德、為醫(yī)院立功、為自己立言的“三立”辦院思想，為醫(yī)院的下一步發(fā)展提供了戰(zhàn)略指導。

　　立德——為百姓立德

　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，全院上下一盤棋，將教育實踐活動與醫(yī)療服務緊密結合，根據(jù)實際情況，以醫(yī)風醫(yī)德建設為重點，著力改善醫(yī)療條件，提高服務水平，對社會講責任、講正義、講道德，在“百年醫(yī)院，醫(yī)有德道”的軌道上推動醫(yī)院各項工作整體進行。

　　便民利民蔚然成風，醫(yī)院服務質量再升新層級。濰坊市市立醫(yī)院注重服務創(chuàng)新，構建人性化溫馨服務模式引領全院醫(yī)風。院服務中心成立了城區(qū)首家產(chǎn)婦家訪中心，走遍濰坊六區(qū)，回訪率達100%。醫(yī)院護理工作者按照醫(yī)院的戰(zhàn)略部署要求，嚴把服務質量關，全院病人滿意度達97%以上，無嚴重不良事件發(fā)生。其中，普外科病房被評為2013年度山東省優(yōu)質護理服務示范病房;多名護士被評為濰坊市優(yōu)秀護士，全院以“內強素質抓管理、外樹形象促提升”為抓手，掀起了全院提升醫(yī)療水平和服務百姓的新高潮。

　　市立醫(yī)院積極發(fā)展創(chuàng)新，經(jīng)過多年的積累，發(fā)現(xiàn)病人的術后恢復方面是一個重大的隱形問題，在醫(yī)學上講為康復醫(yī)學科，它不同于其他臨床醫(yī)學，為了讓病人康復的更加徹底，讓他們康復后的活出質量、活出品味，市立醫(yī)院在全院的共同努力下，排除醫(yī)院空間少，資金不足等各類困難，成立了占地500平米的濰坊市最具規(guī)模的醫(yī)院康復醫(yī)學基地之一，注重患者的早期康復治療。

　　立功——為醫(yī)院立功

　　醫(yī)院牢固樹立醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命觀念，進一步提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全;范醫(yī)療質量管理。在完善院、科、組三級質量管理組織的基礎上，進一步完善有關制度及相應的考評體系，建立多部門醫(yī)療質量管理協(xié)調機制，構建良好的質控平臺，客觀、公正、科學、合理地評價醫(yī)療質量;規(guī)范抗菌藥物管理。加強抗菌藥物管理和督查。定期對全院各級臨床醫(yī)護人員進行培訓、督查，加強對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育，促使醫(yī)務人員合理、有效的使用抗菌藥物。進一步開展臨床藥學工作，為臨床合理用藥提供重要保障;規(guī)范人才管理。抓好人才隊伍建設，不斷打造醫(yī)院綜合競爭實力，培養(yǎng)學科帶頭人和技術骨干隊伍，優(yōu)化人才結構，以自己培養(yǎng)為主，建立切實可行的人才培養(yǎng)與引進人才制度，解決人才斷層問題，促進醫(yī)院學科建設，形成醫(yī)院品牌優(yōu)勢。日前，我院心內科與放射科、手術室通力合作，共完成了百余例心臟介入手術，填補了我院空白，標志著我院心內科介入治療方面又上了一個新的臺階;普外科率先開展腹腔鏡保膽取石術、膽管癌經(jīng)皮肝穿刺膽道支架植入術、巨大肝膿腫經(jīng)皮肝穿刺置管引流術、肝癌切除術、胰腺癌胰十二指腸切除術等高難度手術，居濰坊市先進水平。

　　根據(jù)“人才興院，管理強院”的精神，進一步提高醫(yī)護人員的基本技能，突出基本理論、基本技能、基本操作。今年第一季度開展優(yōu)秀病歷評選活動，從入圍病例60余份評選。擬開展年輕醫(yī)師氣管插管操作考核50余人次，要求合格率100%。今年成功舉辦了急診科急救演練。樹立“嚴格管理、嚴密組織、嚴謹態(tài)度”的管理理念，“三基三嚴”訓練從每一份病歷，落實質量檢查，突出重點，抓住難點，做到環(huán)節(jié)質量與終末質量檢查相結合，質量檢查與考核評價相結合，通過一系列的學習和考核，加強了醫(yī)護人員的自身技能、信心，提高了醫(yī)護人員對危、急、重癥患者搶救的應變能力。同時，醫(yī)務部將繼續(xù)教育納入工作重點，注重人員培訓，制定了年青醫(yī)生的培養(yǎng)計劃，用請進來，走出去等多種形式，加強人才隊伍建設，為醫(yī)院業(yè)務進一步拓展好人才儲備。

　　市立醫(yī)院還根據(jù)區(qū)委《黨的群眾路線教育實踐活動征求意見工作方案》，深入貫徹開展全員“大走訪”活動的實施意見，通過多種不同的形式征求意見建議。下發(fā)了黨的群眾路線教育實踐活動征求意見表，發(fā)動全院職工和住院患者廣泛征求對醫(yī)院發(fā)展、學科建設、病人服務、人才隊伍建設、行風建設、醫(yī)德醫(yī)風建設等多方面的意見。會后將對征求到的意見進行梳理，查找根源，分析原因，提交整改。教育實踐活動的深入開展，不僅是促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的保障，更為樹立為民、務實、清廉的市立醫(yī)院新形象提供了有力支持。

　　立言——為自己立言

　　抓好“三個提升”，樹立醫(yī)院“品牌”。提升“特色品牌”是醫(yī)院核心競爭力的根本，也是醫(yī)院生命力的重要標志。市立醫(yī)院以院重點學科為骨干，以院特色專業(yè)為基礎，全面提升醫(yī)院學科的總體實力，使醫(yī)院核心競爭力實現(xiàn)效益最大化，為百姓提供更加優(yōu)質便捷的醫(yī)療保健服務。提升科研創(chuàng)新。在原有專科特色的基礎上，狠抓科技興院，把科技創(chuàng)新與臨床應用有機結合起來，大力推進新技術應用和推廣工作，快速提高醫(yī)療技術水平，以實用型技術為主攻方向，通過科技的自主創(chuàng)新和對科研的重視和積極投入，在院內形成濃厚的科研氛圍，增強醫(yī)院綜合實力。提升服務內涵。秉承“呵護生命從規(guī)范做起，提升內涵從基礎做起，關愛病人從服務做起，奉獻社會從誠信做起”的服務理念，確立“以人為本”的理念，把“以病人為中心”的醫(yī)療服務模式，延伸到“以人的健康為中心”，從 “治病”、“治人”、轉向“治心”，為患者提供全方位、全過程的優(yōu)質服務。倡導文明護理新文化，進一步完善護理流程的優(yōu)化、再造。

　　走進社區(qū)，做百姓信賴的好醫(yī)院。承擔社會責任，踐行醫(yī)者仁心，努力做政府信任、百姓信賴的醫(yī)院是市立醫(yī)院的目標。近期，院醫(yī)療志愿者先后前往臨朐縣九山鎮(zhèn)，博愛老年公寓、劉家園小區(qū)、臥龍社區(qū)、祥和緣老年服務中心、區(qū)直幼兒園、松源社區(qū)和雙合社區(qū)進行大型義診，給當?shù)鼐用袼腿シ奖闩c實惠，為了更好的為百姓服務，加強了群眾的醫(yī)學知識普及，市立醫(yī)院與各社區(qū)中心積極合作，建立健康知識宣傳欄和問答互動信箱，為百姓健康做出應有的貢獻。

　　新形象新理念，在院領導的正確領導下，在新市立，新形象的號召下，醫(yī)務科以制度為核心，以全面提高醫(yī)療服務質量為主題，建立和諧的醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維，改變觀念，使醫(yī)務科的各項工作高效有序的進行。醫(yī)務科切實把保障醫(yī)療安全作為醫(yī)療工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高醫(yī)療質量，為醫(yī)院發(fā)展提供動力，全面提高醫(yī)療服務質量，始終以《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》、《“三好一滿意”質量評分細則》和《創(chuàng)建平安醫(yī)院評價》為標準，著重從核心制度落實，病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者及有糾紛苗頭的患者實行跟蹤式管理，消除醫(yī)療隱患。