4月7日下午，我院在三樓會(huì)議室召開中層管理人員會(huì)議，院長徐汝奎，黨委書記、副院長鄭海妹，黨委副書記、副院長李會(huì)全及醫(yī)院各科室中層領(lǐng)導(dǎo)共80余人參加了本次會(huì)議，會(huì)議由院長徐汝奎主持。
會(huì)議全面回顧了醫(yī)院2016年第一季度總體經(jīng)營及綜合目標(biāo)管理指標(biāo)的完成情況，總結(jié)了上半年人事、醫(yī)療、醫(yī)保、科研、教學(xué)、信息、績效管理等方面的具體工作，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)指出了我院目前在鞏固醫(yī)改成效的總體形勢下存在的一些問題，并重點(diǎn)從醫(yī)保管理等三方面強(qiáng)調(diào)了要以患者為中心，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理工作，為迎接接下來的工作做足準(zhǔn)備。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)保精神，提高醫(yī)療質(zhì)量
加強(qiáng)對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)康復(fù)項(xiàng)目的管理，統(tǒng)一實(shí)行協(xié)議管理。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)最新醫(yī)保政策，把握好各項(xiàng)政策執(zhí)行運(yùn)行的指標(biāo)。從患者入院確認(rèn)身份抓起，明確身份，針對(duì)政策，精準(zhǔn)診斷，合理治療，兼顧好醫(yī)療診治規(guī)范和醫(yī)保政策的運(yùn)行關(guān)系，多學(xué)習(xí)、多研究，切實(shí)達(dá)到醫(yī)、保、患三方共贏。
徐院長強(qiáng)調(diào)：醫(yī)保管理重點(diǎn)要突出服務(wù)
一是不能踩紅線，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、物價(jià)部門核定的醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。凡超出標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用不得在基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用中列支，把好費(fèi)用關(guān)。
二是嚴(yán)抓"三不合理"暨不合理檢查、不合理治療、不合理用藥。要把對(duì)患者合理檢查、合理治療、合理用藥作為醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容來抓，常抓不懈。嚴(yán)格掌握各種檢查的指征，遵循先常規(guī)后特殊的檢查原則，能用常規(guī)檢查達(dá)到目的，盡量不用特殊檢查；嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療制度，治療方案的確定應(yīng)遵循科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、合理的原則，確保醫(yī)療安全；使用藥品嚴(yán)格遵循安全、有效、價(jià)廉的原則。
三是全心全意為病人服務(wù)，對(duì)每一位患者精準(zhǔn)診斷、精準(zhǔn)治療、精準(zhǔn)收費(fèi)，將"無微不至，巨細(xì)無遺"的服務(wù)理念貫穿落實(shí)到服務(wù)患者的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，將患者當(dāng)成自己的家人，千方百計(jì)為他們排憂解難，凡事從患者的利益出發(fā)，用愛心、耐心、細(xì)心對(duì)待每一位患者，盡最大限度切實(shí)做到讓患者滿意。
一是不能踩紅線，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、物價(jià)部門核定的醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。凡超出標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用不得在基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用中列支，把好費(fèi)用關(guān)。
二是嚴(yán)抓"三不合理"暨不合理檢查、不合理治療、不合理用藥。要把對(duì)患者合理檢查、合理治療、合理用藥作為醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容來抓，常抓不懈。嚴(yán)格掌握各種檢查的指征，遵循先常規(guī)后特殊的檢查原則，能用常規(guī)檢查達(dá)到目的，盡量不用特殊檢查；嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療制度，治療方案的確定應(yīng)遵循科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、合理的原則，確保醫(yī)療安全；使用藥品嚴(yán)格遵循安全、有效、價(jià)廉的原則。
三是全心全意為病人服務(wù)，對(duì)每一位患者精準(zhǔn)診斷、精準(zhǔn)治療、精準(zhǔn)收費(fèi)，將"無微不至，巨細(xì)無遺"的服務(wù)理念貫穿落實(shí)到服務(wù)患者的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，將患者當(dāng)成自己的家人，千方百計(jì)為他們排憂解難，凡事從患者的利益出發(fā)，用愛心、耐心、細(xì)心對(duì)待每一位患者，盡最大限度切實(shí)做到讓患者滿意。
二、強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療安全核心制度是保障醫(yī)療質(zhì)量和安全的基本要求，是臨床工作的保障線。醫(yī)院將進(jìn)一步健全落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)德教育，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度的落實(shí)（首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等），明確各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
三、推進(jìn)后勤精細(xì)化管理，提升后勤保障能力
醫(yī)院后勤保障工作的難度大、責(zé)任重、任務(wù)多，后勤服務(wù)質(zhì)量的高低將直接或間接地影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，甚至?xí){到醫(yī)院的服務(wù)和品牌。為保障后勤日常工作管理規(guī)范化，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際制定了系列精細(xì)化管理流程：如電話報(bào)修工單，通過實(shí)行閉環(huán)管理，將責(zé)任層層落實(shí)，使工作效率及質(zhì)量得到全面提升；完善消毒記錄，實(shí)現(xiàn)工作有痕跡等。做到在落實(shí)醫(yī)院后勤工作過程中有據(jù)可依,有理可循,明確各自的崗位職責(zé),樹立一切從醫(yī)療工作需要出發(fā),主動(dòng)服務(wù)于臨床一線,服務(wù)于病患者的意識(shí)和觀念,保障醫(yī)院的醫(yī)療、科研和教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。
廣宣辦 禚夢奇
編輯:市立醫(yī)院
