微笑——是世界上最美麗的表情。給迷茫者一個(gè)微笑，那是向往；給病人一個(gè)微笑，那是安慰……
5月29日，濰坊市市立醫(yī)院腫瘤外科住院患者李先生將寫有“貼心細(xì)致倍踏實(shí)，微笑關(guān)懷暖人心”的錦旗送到腫瘤外科主任徐加錕和醫(yī)護(hù)人員手中?；颊哐哉Z誠懇，感情真摯，對科室醫(yī)護(hù)人員高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)滿懷感激和無盡的感謝之情，對醫(yī)護(hù)人員在其住院期間表現(xiàn)出的精湛醫(yī)術(shù)和熱心服務(wù)，再三表示感謝。
我院腫瘤外科作為醫(yī)院重點(diǎn)?？疲t(yī)療技術(shù)水平一直廣受患者認(rèn)可和好評，長期以來一直承擔(dān)濰坊及周邊地區(qū)腫瘤重癥患者的診療工作?？剖胰w醫(yī)護(hù)人員在徐加錕主任和馬瑞香護(hù)士長的帶領(lǐng)下，在嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量的同時(shí)，還強(qiáng)調(diào)對住院患者及其家屬，尤其是長期住院治療和危重患者的關(guān)心和照顧，協(xié)助解決他們在住院期間疾病治療和日常生活中的實(shí)際困難，設(shè)身處地的為每一位患者著想，站在患者的角度考慮問題，科室被評為“省級優(yōu)秀護(hù)理示范病房”。
腫瘤外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)始終追求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為每一位住院患者制定了最佳治療、護(hù)理方案。李先生的家屬因工作原因不能長時(shí)間陪伴，患者病情較重，下床活動(dòng)不方便，針對此類特殊患者，科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天交接班的內(nèi)容除了日常的護(hù)理技術(shù)交接，還根據(jù)患者的特殊情況，涵蓋“幫患者打水”“幫助患者準(zhǔn)備餐食”等內(nèi)容。時(shí)常查看患者情況，了解患者的訴求，解決患者的難題，這些貼心的舉動(dòng)拉近了醫(yī)患、護(hù)患之間的距離，通過鼓勵(lì)患者說出自己的需求，盡最大努力給與滿足，讓患者體會(huì)到在治療疾病的同時(shí)，也體會(huì)到醫(yī)務(wù)人員最溫暖的關(guān)愛?；颊咚蛠淼腻\旗，以及患者之間的口口相傳的好評，是給予科室全體醫(yī)護(hù)人員最大鼓勵(lì)和肯定。腫瘤外科全體醫(yī)護(hù)人員將以更加飽滿的工作態(tài)度，熱情周到的護(hù)理服務(wù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的就醫(yī)體驗(yàn)。
供稿：腫瘤外科 沈瑩
