“能遇到這樣一個(gè)醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，真是我們的欣慰！”這是一封情真意切的感謝信，飽含一位老人及其家人對(duì)濰坊市市立醫(yī)院中醫(yī)科全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情，這是對(duì)長(zhǎng)久以來醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員傾力奉獻(xiàn)的最佳肯定。
一個(gè)月前，趙爺爺因持續(xù)多日的胸悶、憋氣來我院中醫(yī)科住院治療。87歲高齡的趙爺爺因患有急性左心衰竭、間皮瘤并肝轉(zhuǎn)移、高血壓、糖尿病等多種疾病，長(zhǎng)期臥床，生活不能自理。本著最大程度上減輕老人的病痛的原則，史濰卿主任帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)結(jié)合老人身體情況，經(jīng)過周密的研究探討，為老人制定了科學(xué)的治療方案，并將治療方案耐心地解釋給老人家屬。由于老人身體狀態(tài)較差，日常護(hù)理需要分外用心，秦麗杰護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)24小時(shí)給予老人體征監(jiān)測(cè)和貼心護(hù)理，主管護(hù)師劉春燕更是以熟練的專業(yè)護(hù)理技術(shù)，定時(shí)來為老人翻身、拍背及全身護(hù)理。
劉春燕為老人翻身拍背
緊急搶救 化險(xiǎn)為夷
一日凌晨4時(shí)，趙爺爺突然出現(xiàn)呼吸困難、血壓和血氧飽和度急速下降，情況危急，醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)老人實(shí)施緊急搶救。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶救，老人病情穩(wěn)定，轉(zhuǎn)危為安。此次搶救過程中，各位醫(yī)護(hù)人員及時(shí)到位、處置迅速、技術(shù)專業(yè)、護(hù)理到位，并隨時(shí)告知家屬搶救情況。老人家屬連聲感謝、贊嘆不已。
老人家屬 表達(dá)感謝
這一面錦旗、一幅感謝信，是趙爺爺?shù)呐畠涸谕饶_不方便、被攙扶的情況下親自送來的。她說：“老父親住院期間，醫(yī)生護(hù)士們的貼心服務(wù)令我們十分感動(dòng)，她們既專業(yè)又細(xì)致，像對(duì)待親人一樣溫暖貼心。父親是一位離休老干部，我們一家人對(duì)市立醫(yī)院有百倍的信任，相信這里的技術(shù)，相信這里的服務(wù)，因此我們舍近求遠(yuǎn)，堅(jiān)持要來這里為父親醫(yī)治。醫(yī)生護(hù)士們的熱情與真誠(chéng)令我們十分感動(dòng)，如沐春風(fēng)。”
老人家屬送來的感謝錦旗
患者和家屬的滿意是對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員最大的鼓勵(lì)和最好的肯定。濰坊市市立醫(yī)院始終堅(jiān)持“以患者為中心”的宗旨，將滿足患者需求作為發(fā)展的動(dòng)力，不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)能力。以我們的滿分服務(wù)和真誠(chéng)溫暖，換您的滿意笑容和健康常駐。
