他們,矢志攻克疑難雜癥,進(jìn)行一項(xiàng)又一項(xiàng)課題;
他們,夜深人靜卻還步履匆匆,拽著一個(gè)個(gè)病患與死神賽跑;
他們說(shuō),醫(yī)生一旦少了一點(diǎn)無(wú)私,那么病人就多了一份危險(xiǎn);
他們還說(shuō),一個(gè)病人對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō),也許只是1%,但一位醫(yī)生對(duì)病人而言卻是100%……
在通往民族復(fù)興的偉大征程上,實(shí)現(xiàn)全民健康是億萬(wàn)人民的共同期盼。十九大報(bào)告果斷而響亮地提出了"實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略"號(hào)召,正是"他們",在"健康中國(guó)"的建設(shè)征程中,以守衛(wèi)健康踐行醫(yī)者職責(zé),以無(wú)悔奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)使命擔(dān)當(dāng),不忘初心,用仁心和恒心,托舉起一個(gè)又一個(gè)生命的健康夢(mèng)。
弘揚(yáng)職業(yè)精神、恪守職業(yè)道德是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)永恒的主題。職業(yè)精神隨著時(shí)代的腳步,其內(nèi)涵和外延也在發(fā)生著變化和升華,"克己守道 行遠(yuǎn)履難 持恒求變"這12個(gè)字,就是現(xiàn)代市立人職業(yè)精神的精準(zhǔn)凝結(jié)。學(xué)習(xí)、理解、思考、認(rèn)同直至踐行,是每一位市立人的必修課。
克己守道
用仁心護(hù)佑生命
克己守道,意味著一個(gè)人能夠堅(jiān)持自己的主見(jiàn),恪守自己的操行,排除外界的干擾和誘惑,不為外物所役,不被名利所困,以求做到"一念之非即遏之,一動(dòng)之妄即改之"。醫(yī)者貴有仁術(shù),更貴有仁心。所以和救死扶傷為天職的醫(yī)務(wù)工作者相比,沒(méi)有人更能掂得出生命的分量。
對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),嚴(yán)格要求自己,對(duì)病人負(fù)責(zé)即是堅(jiān)守醫(yī)者仁心。2018年3月5日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)代表政府向全國(guó)人大做政府工作報(bào)告,報(bào)告中指出,為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,要大力發(fā)展居家、社區(qū)和互助式養(yǎng)老,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量。為更好地履行社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任,服務(wù)和保障民生,助力健康中國(guó)戰(zhàn)略,自2015年以來(lái),醫(yī)院在黨委書(shū)記、院長(zhǎng)鄭海妹的帶領(lǐng)下積極研究國(guó)家方針政策,把握國(guó)家大力建設(shè)養(yǎng)老保障體系機(jī)遇,建立了集"醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)、孝"五位一體的富有特色的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合病區(qū),有醫(yī)生和護(hù)士提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),醫(yī)生們從早晨交班開(kāi)始,查房、醫(yī)囑、治療,約見(jiàn)家屬交代病情、書(shū)寫(xiě)病例,收治、搶救病人;護(hù)士們推著治療車(chē),一間間病房輸液、打針、口腔護(hù)理、霧化吸入、一遍遍地巡視病房……他們沒(méi)有小長(zhǎng)假、沒(méi)有黃金周,就是正常休息時(shí)遇到突發(fā)情況,病房一個(gè)電話(huà),他們就二話(huà)不說(shuō)趕回單位。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合病區(qū)倡導(dǎo)"家庭式服務(wù)",他們將愛(ài)和親情融入工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),他們將收治老人分為失能、半自理、基本自理三類(lèi),根據(jù)老人病情制定專(zhuān)門(mén)養(yǎng)護(hù)方案,動(dòng)態(tài)管控防范,保證失能老人的人身安全,讓家屬省心、安心、放心。醫(yī)護(hù)人員還定時(shí)為老年病患洗手洗臉、擦身洗澡、梳理頭發(fā)、口腔護(hù)理、修剪指甲、洗腳理發(fā)、清理大小便……每項(xiàng)都嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn),確保每一步驟都做到動(dòng)作輕柔,細(xì)致入微,一絲不茍。此外,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合病區(qū)安裝了電視,還用盆景裝飾病房,建有陽(yáng)光平臺(tái),讓老人能夠沐浴陽(yáng)光增強(qiáng)體質(zhì),醫(yī)護(hù)人員還定期為老人更換晾曬衣被,做到床鋪干爽整潔,老人穿戴清爽潔凈,房間、廁所無(wú)異味,地面無(wú)水漬,營(yíng)造出如家般的溫馨環(huán)境。這些舉措贏得病人及家屬們的一致好評(píng),很多家屬說(shuō):"住你們這里太省心放心了,什么都不用我們管了。"正是因?yàn)橐晃晃粐?yán)格要求自己、堅(jiān)守醫(yī)者仁心的醫(yī)護(hù)人員們,老人們才能在這里得到無(wú)微不至的照顧。
行遠(yuǎn)履難
用恒心守望健康
行遠(yuǎn)履難,即使道路艱難,不便于行走,我們也要堅(jiān)持不懈,注重積累,保持"路雖遠(yuǎn)行必至 事雖難做必成"的信念?,F(xiàn)如今,健康已成為老百姓實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要支柱。健康優(yōu)先上升為國(guó)家戰(zhàn)略,體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)全民健康的高度重視。在此大環(huán)境下,醫(yī)務(wù)工作者要始終銘記自己的使命和職責(zé),發(fā)揚(yáng)投身醫(yī)學(xué)、勇攀高峰的進(jìn)取精神,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)定不移地投入到健康中國(guó)建設(shè)中。
在醫(yī)療工作中,救死扶傷從來(lái)都不是僅僅憑靠熱血和激情可以實(shí)現(xiàn)的,醫(yī)務(wù)工作者必須得有為患者除病祛疾的真本領(lǐng)。要承載患者的信任與期待,需要醫(yī)務(wù)工作者細(xì)致入微的密切觀察、冷靜專(zhuān)業(yè)的診斷、及時(shí)準(zhǔn)確的處理。這要求醫(yī)者要有始終從醫(yī)療實(shí)踐出發(fā),不斷進(jìn)取、不斷積累、不斷鉆研的精神。一絲不茍的"三查七對(duì)",嚴(yán)格執(zhí)行"三級(jí)查房"制度等診療規(guī)范,日常診療細(xì)節(jié)的背后,都是醫(yī)務(wù)工作者對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)操守,用勤勉敬業(yè)、一絲不茍、精益求精澆筑起救助患者的堅(jiān)實(shí)根基。
今年30歲出頭的李曉靜,2012年研究生剛畢業(yè)就來(lái)醫(yī)院工作,2017年擔(dān)任內(nèi)分泌科副主任。小編采訪時(shí),李曉靜醫(yī)生講:"剛到醫(yī)院工作時(shí),面對(duì)患者期盼的目光,疾病不再是書(shū)本上冷冰冰的文字和圖片,而是與我息息相關(guān)的痛苦和悲傷,正是這份期盼和信任鞭笞我夜以繼日的提升臨床知識(shí)和技能。" 提起李曉靜醫(yī)生,無(wú)論是同事、朋友還是病人,沒(méi)有一個(gè)不豎起大拇指的。從2012年上班到現(xiàn)在,李曉靜以自己的勤奮、好學(xué)、踏實(shí)、能干,給同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至病患留下了深刻的印象。僅在2017年,積極參加市里區(qū)里組織的各類(lèi)比賽或競(jìng)賽,榮獲了"全市衛(wèi)生應(yīng)急崗位優(yōu)秀技術(shù)能手""濰城區(qū)應(yīng)急崗位技術(shù)標(biāo)兵一等獎(jiǎng)""突發(fā)中毒事件處置科目單等獎(jiǎng)"等獎(jiǎng)項(xiàng)。
她把患者當(dāng)親人對(duì)待,每次查房,她都會(huì)細(xì)心的詢(xún)問(wèn)每一個(gè)患者的病情狀況、身體狀況,飲食情況,不厭其煩的一次次解釋患者提問(wèn)的或者關(guān)心的問(wèn)題。在內(nèi)分泌科工作的這幾年,很多病友和他都成了好朋友,甚至把她當(dāng)做家人。她經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)就是:"轟轟烈烈的事跡我沒(méi)有,我只是認(rèn)真做事,保持水滴石穿的態(tài)度,不斷提升自己,時(shí)刻牢記'致力于人民健康生活方式的改善,做人民健康的守護(hù)者'之使命,以奉獻(xiàn)詮釋醫(yī)者責(zé)任。"
持恒求變
用初心凝聚使命
持恒求變,更體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)工作者勇于創(chuàng)新、追求卓越,不斷用新的醫(yī)學(xué)突破,為患者帶來(lái)更大利益。迄今,醫(yī)學(xué)界已有吳孟超、王忠誠(chéng)、王振義、屠呦呦獲得國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)殊榮。以解除患者病痛為己任,不畏艱辛,勇攀醫(yī)學(xué)科技高峰是醫(yī)務(wù)工作者的共同追求。正如王振義院士所言:"病人的痛苦,是醫(yī)生畢生研究的動(dòng)力。"求變是一種求知精神,是一種創(chuàng)新精神。要想了解世界、了解事物,唯一的辦法就是去學(xué)習(xí)、去求知、去創(chuàng)新。作為一個(gè)醫(yī)務(wù)人員,求知、創(chuàng)新、向醫(yī)學(xué)高峰攀登是終生肩負(fù)的使命。世界上不斷出現(xiàn)新的東西,醫(yī)學(xué)上不斷出現(xiàn)新的知識(shí)和技術(shù),使得我們不得不去求知。不求知,則落后,不求知,則會(huì)對(duì)病人可能造成傷害,讓自己留下終生遺憾。不但疾病是千變?nèi)f化十分復(fù)雜,而患者本身也是十分復(fù)雜。醫(yī)學(xué)診斷治療行為中所確定的一些規(guī)范, 是醫(yī)學(xué)長(zhǎng)期實(shí)踐的結(jié)果,在診斷和治療過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守。然而醫(yī)學(xué)行為針對(duì)的是一個(gè)個(gè)特殊的個(gè)性,在診療過(guò)程中既要遵守一般的醫(yī)療規(guī)范,又必須考慮個(gè)體化的特征。所以要引導(dǎo)我們秉承投身醫(yī)學(xué)、勇攀高峰的進(jìn)取精神,持恒求變的職業(yè)精神,弘揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗、奉獻(xiàn)患者的無(wú)私大愛(ài),用勤勉敬業(yè)、精益求精澆筑起救助患者的堅(jiān)實(shí)根基。
自2015年起,全國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)開(kāi)展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù),通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施,使"醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升、群眾看病就醫(yī)感受明顯改善、社會(huì)滿(mǎn)意度明顯提高、醫(yī)患關(guān)系更加和諧"。"行動(dòng)計(jì)劃"實(shí)施以來(lái),我院在行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通、便民服務(wù)、文化建設(shè)等多方面努力,推行行政職能部門(mén)早交班制度和行政查房制度,管理成效顯著;完善三級(jí)質(zhì)控管理體系,醫(yī)療質(zhì)量再上新臺(tái)階;開(kāi)展最佳護(hù)理服務(wù)單元的評(píng)選、靜音病房創(chuàng)建、健康教育情景劇展示等活動(dòng),護(hù)理質(zhì)量不斷加強(qiáng);全面推行"六有服務(wù)",實(shí)行首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制,做到病人問(wèn)詢(xún)有人答、就診有人引、檢查有人陪、出院有人送、困難有人幫;從患者入院到入院做到"一條龍"服務(wù),提供院前預(yù)約診療,院中陪檢、院后電話(huà)回訪、院后家訪;推行"三個(gè)一"閉環(huán)式管理的客服報(bào)修服務(wù)模式,不斷創(chuàng)新客服工作模式;學(xué)科建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)美容等九個(gè)專(zhuān)業(yè),國(guó)醫(yī)堂特色門(mén)診項(xiàng)目迅速發(fā)展壯大,全面落實(shí)中醫(yī)"治未病"的科學(xué)理念;建立了"醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)、孝"五位一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式,為老人提供全方位、全身心、全周期的日常生活照料和及時(shí)有效的醫(yī)療服務(wù),目前醫(yī)院的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作已逐步形成了示范效應(yīng);探索建立醫(yī)院內(nèi)重點(diǎn)慢性病篩查和早診早治工作機(jī)制,推動(dòng)服務(wù)模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變……2017年,我院榮獲了"改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院"獎(jiǎng)項(xiàng),黨委書(shū)記、院長(zhǎng)鄭海妹被評(píng)為"改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀管理者"。改善醫(yī)療服務(wù)重在創(chuàng)新,踐行"行動(dòng)計(jì)劃"貴在堅(jiān)持。我院將繼續(xù)恪守"克己守道 行遠(yuǎn)履難 持恒求變"的精神,以患者滿(mǎn)意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),秉承157年的歷史積淀和執(zhí)著,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)水平,不斷夯實(shí)質(zhì)量安全基礎(chǔ),為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。
百年歲月如歌,百年砥礪前行,百年生命守望,百年大愛(ài)擔(dān)當(dāng)!在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,市立醫(yī)院從未迷失行業(yè)發(fā)展的方向,也沒(méi)有丟失醫(yī)者父母心,更沒(méi)有忘卻"為立"文化之根本。市立人始終都在自己平凡的崗位上,用救死扶傷的實(shí)際行動(dòng)詮釋和豐富著職業(yè)精神的內(nèi)涵,進(jìn)而為鳶都百姓的健康保駕護(hù)航!
禚夢(mèng)奇