十年發(fā)展靠機(jī)制，百年發(fā)展靠文化。近年來，濰坊市市立醫(yī)院秉承百年老院的光榮傳統(tǒng)，搶抓國家大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)推進(jìn)健康中國建設(shè)的歷史機(jī)遇，以深化醫(yī)療改革為契機(jī)，結(jié)合歷史和現(xiàn)狀，凝練出獨(dú)具百年老院特色的文化建設(shè)內(nèi)涵，并不斷傳承創(chuàng)新，讓文化滲入全院，引領(lǐng)職工積極開展工作，充分發(fā)揮了百年文化在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的重要作用。
重傳承
挖掘厚重歷史文化
醫(yī)院發(fā)展，文化先行。"為立"是濰坊市市立醫(yī)院歷史和文化的積淀，也是醫(yī)院精神和靈魂的象征。這種文化理念既體現(xiàn)了對醫(yī)院發(fā)展的傳承，與"為天地立心，為生民立命"的古訓(xùn)亦不謀而合，都強(qiáng)調(diào)對患者要懷有仁愛之心，充滿了人文主義的關(guān)懷。
1861年，適逢舊城墻頹塌重修，考慮到百姓就醫(yī)、往來需要繞遠(yuǎn)路過白浪河，既不方便，又容易耽誤病情，通濟(jì)大藥房便捐資修建了城門和石橋，老濰縣百姓感恩此舉，將其分別命名為通濟(jì)門和通濟(jì)橋（后逐漸被俗稱為小石橋）。同年相繼出現(xiàn)了羅大夫診所、龐大夫診所等幾家坐堂藥鋪，逐漸形成了以通濟(jì)大藥房為中心、輻射周邊坐醫(yī)藥鋪的中醫(yī)發(fā)展格局。這便是濰坊市市立醫(yī)院的前身，157年來，濰坊市市立醫(yī)院積累了厚重的文化底蘊(yùn)，從創(chuàng)辦初期的坐堂藥鋪，到現(xiàn)如今集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、急救、康復(fù)保健、健康教育、健康體檢和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合于一體的大型綜合醫(yī)院。
在百余年的發(fā)展過程中，醫(yī)院"為立"之根本，矢志未變，從本質(zhì)意義上來說，這就是醫(yī)院對百年文化精髓的傳承。醫(yī)院高度重視歷史文化傳承，重點(diǎn)打造了院報《為立報》、院刊等，充分挖掘、總結(jié)、傳承和展示百年市立歷史文化。通過在院內(nèi)外開展形式多樣的宣傳展示，講述市立醫(yī)院百年歷史，不斷增強(qiáng)職工的"為立"文化認(rèn)同感和作為市立人的自豪感。
塑品牌
外樹形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
羅馬不是一日建成的，對人文醫(yī)院的建設(shè)追求也是永無止境的。改革以來，醫(yī)院主動適應(yīng)新常態(tài)，通過對醫(yī)院文化"印記"的梳理,提煉升華，切實(shí)加強(qiáng)品牌形象塑造，充分展示醫(yī)院改革發(fā)展成果。
"為健康創(chuàng)立價值"，體現(xiàn)百年文化之"魂"。醫(yī)院秉承"為健康創(chuàng)立價值"的核心價值觀，從"健康"角度衡量醫(yī)院運(yùn)行、管理和發(fā)展的每個細(xì)節(jié)。健康所系、生命相托。健康，無論對患者還是對醫(yī)院都是其最高、最大的價值所在。
關(guān)注患者安全，體現(xiàn)百年文化之"本"。患者安全是JCI標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，所有標(biāo)準(zhǔn)都圍繞患者安全進(jìn)行，這與當(dāng)前醫(yī)院文化倡導(dǎo)的"一次為醫(yī) 終身為友 巨細(xì)無遺 無微不至"的工作理念不謀而合，是醫(yī)務(wù)人員自覺遵守的行為準(zhǔn)則。醫(yī)院歷經(jīng)百年發(fā)展，關(guān)注患者安全這一文化精髓被一代代市立人有效地傳承下來，經(jīng)過精心培育和提煉產(chǎn)生"為民立德、為院立功、為業(yè)立勤、為學(xué)立言"的新時代醫(yī)院文化精神，有淵源又契合時代精神的醫(yī)院文化。
關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量，塑造百年文化之"形"。醫(yī)院文化建設(shè)是一種無形的軟實(shí)力，體現(xiàn)在全院各個部門、每位職工的言行舉止之中。醫(yī)院積極探索與國際接軌的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，將PDCA工具運(yùn)用到實(shí)際工作中，通過找出問題癥結(jié)所在，循環(huán)往復(fù)地計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋，使得質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提升。讓每個職工在關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量文化的耳濡目染和熏陶下，確保在每個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照各項(xiàng)管理制度規(guī)范執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量的不走樣、不偏差，實(shí)現(xiàn)全程無縫銜接的高質(zhì)量服務(wù)，塑造百年醫(yī)院品牌。
關(guān)注全員參與，塑造百年文化之"道"。醫(yī)院文化建設(shè)不是孤立的專項(xiàng)工作，需要全員參加，并且有機(jī)地滲透到日常工作之中。每一位醫(yī)院管理者和臨床一線的醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)技人員及后勤保障人員等要確保"對"的人在"對"的時間做"對"的事。"努力每一天 做好每件事"，在日常工作中，要求實(shí)現(xiàn)部門、員工職責(zé)的緊密對接，做到各司其職、緊密合作，最終目的是提供給患者最好和最安全的醫(yī)療和護(hù)理。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵要求，體現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展后勁的大小，體現(xiàn)了醫(yī)院員工凝聚力的強(qiáng)弱。
注重持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)百年文化之"新"。醫(yī)院文化建設(shè)也不是一蹴而就、一成不變的，也需要注入新的理念，秉承"克己守道 行遠(yuǎn)履難 持恒求變"的精神，要在傳承百年文化精髓的基礎(chǔ)上，引入國際前沿文化理念，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，采用管理工具，進(jìn)行系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)對比，對文化建設(shè)中存在的困境、現(xiàn)狀等進(jìn)行系統(tǒng)分析和排查，提出整改方案。這樣醫(yī)院文化才能推陳出新，有新的生命力，才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院百年文化的再創(chuàng)新。
醫(yī)院在發(fā)展中始終堅(jiān)持文化先行，通過培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化，引領(lǐng)醫(yī)院的發(fā)展與職工的思想。醫(yī)院從1861年"坐堂藥鋪"到現(xiàn)代化綜合型大醫(yī)院的發(fā)展過程中，逐步形成了鮮明的"為立"文化體系并完成了釋義，進(jìn)行了院徽的升級，確立了院旗、院歌，遴選了"傳家寶"，譜寫了詮釋市立人無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取精神的院歌《為立贊》。同時，醫(yī)院堅(jiān)持全方位關(guān)懷服務(wù)病患理念，并特別加強(qiáng)文化長廊、志愿者服務(wù)以及現(xiàn)代化的后勤支撐保障服務(wù)體系建設(shè)。醫(yī)院切實(shí)將醫(yī)院品牌形象用于外聯(lián)內(nèi)宣、醫(yī)護(hù)職工教育管理及醫(yī)院改革發(fā)展的方方面面，對外樹立了統(tǒng)一的形象，對內(nèi)強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)職工文化素質(zhì)，增強(qiáng)了醫(yī)院的知名度和凝聚力。
抓載體
豐富文化建設(shè)內(nèi)涵
加強(qiáng)組織，全員參與。近年來，我院黨委立足實(shí)際，通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，將黨建工作、群團(tuán)工作與醫(yī)院各項(xiàng)工作有機(jī)融合，動員全院全體醫(yī)護(hù)職工參與醫(yī)院文化建設(shè)，組建了醫(yī)院"為立"舞蹈團(tuán)、"為立"合唱團(tuán)等，通過豐富多樣的文體活動讓全體干部職工深刻理解醫(yī)院文化的內(nèi)涵，規(guī)范使用醫(yī)院的形象標(biāo)識，分享醫(yī)院的愿景，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和智力支持。
活動引領(lǐng)，示范帶動。近年來，醫(yī)院開展多形式的文化建設(shè)活動，通過示范帶動，使醫(yī)院文化建設(shè)呈現(xiàn)多姿多彩炫麗繽紛態(tài)勢。
開展書香讀書苑活動。為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升職工文化素養(yǎng)，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作，我院在全院范圍內(nèi)開展"書香為立苑"讀書活動，通過實(shí)施"每天讀書一小時、每月閱讀一本書"，開展讀書心得征集活動，舉辦一次讀書交流活動，建好醫(yī)院"圖書一角"等舉措，不斷提高全院干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，營造"愛讀書、讀好書、善讀書"的濃厚氛圍和良好學(xué)風(fēng)。
開展豐富多彩的文體活動。近年來，成功舉辦了2018年春節(jié)聯(lián)歡晚會；每月定期開展青年論壇，為青年醫(yī)務(wù)工作者提供交流思想，建言獻(xiàn)策的平臺；職工生日禮物升級，當(dāng)天給予生日慰問并贈送蛋糕卡，體現(xiàn)醫(yī)院對職工的人文關(guān)懷；關(guān)心職工生活,改造職工餐廳，為職工提供免費(fèi)午餐；慶祝五一國際勞動節(jié)，迎接五四青年節(jié)，組織開展"凝聚青春力量，唱響為立贊歌"歌詠比賽，充分展示我院職工朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌；舉辦田徑運(yùn)動會，增強(qiáng)職工體質(zhì)，豐富職工文化生活；開展迎"七一"黨建主題系列活動，引導(dǎo)廣大黨員干部更加熱愛黨、擁護(hù)黨；成立醫(yī)院為立合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)，凝聚青春力量……通過有聲有色的活動開展，把醫(yī)院的全體職工緊密地團(tuán)結(jié)起來，增強(qiáng)了主人翁責(zé)任感，進(jìn)而達(dá)到不斷增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力的作用。
開展多形式的志愿服務(wù)。近年來協(xié)會的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿服務(wù)活動豐富多彩，覆蓋領(lǐng)域越來越寬：扎實(shí)開展了門急診大廳志愿者服務(wù)活動，并深入社區(qū)、農(nóng)村、敬老院、學(xué)校等地區(qū)，開展醫(yī)療咨詢、健康義診、健康宣教等志愿服務(wù)，積極傳播健康知識、倡導(dǎo)健康生活方式，提高全民健康素養(yǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院志愿者協(xié)會已開展"服務(wù)百姓健康""首席專家送醫(yī)下鄉(xiāng)""精準(zhǔn)扶貧"等系列志愿活動400余次，累計(jì)服務(wù)群眾100000余人。志愿者們以醫(yī)療技術(shù)的專長和樂于奉獻(xiàn)的愛心，弘揚(yáng)志愿精神，得到了社會各界的肯定和贊譽(yù)。
強(qiáng)特色
成效顯現(xiàn)助推發(fā)展
習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，要實(shí)施健康中國戰(zhàn)略,積極應(yīng)對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我院緊跟時代的脈搏，自2015年以來，我院不斷深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，打造"醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)、孝"五位一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式，為老人提供全方位、全身心、全周期的保障服務(wù)，取得了較好的成績。2016年8月，市委書記劉曙光到峽山分院調(diào)研，給予了高度評價；2017年7月，國務(wù)院第九督查組曾前往醫(yī)院了解醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作方面的經(jīng)驗(yàn)做法，聽取意見和建議；2017年11月，醫(yī)院根據(jù)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合題材拍攝的微電影《堅(jiān)守》榮獲第四屆中國醫(yī)影節(jié)金丹獎"中國醫(yī)院最佳老年題材"唯一單項(xiàng)獎和"最美護(hù)士"提名獎。目前，醫(yī)院作為濰坊市健康和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分會的副會長單位，正積極協(xié)助當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)事業(yè)建設(shè)和管理。通過積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新路徑，醫(yī)院走在了全市乃至全省前列，形成了較好的品牌效應(yīng)。
"在全院干部職工的不懈努力下，建設(shè)一個新型的人文型醫(yī)院并不遙遠(yuǎn)。我們要用文化支撐醫(yī)療安全，保障醫(yī)療運(yùn)行，錘煉行業(yè)作風(fēng)，鑄牢醫(yī)院之基；用文化活躍思維、激勵干勁、增強(qiáng)歸屬感。通過人文型醫(yī)院的創(chuàng)建，我們必將能更好地集中解決群眾反映的突出問題，營造醫(yī)院與職工、職工與患者、醫(yī)院與社會的和諧氛圍。"暢想未來，我院黨務(wù)書記、院長鄭海妹信心十足。
百年老院如詩的激情、如畫的歲月、如歌的年華。市立人將以更加飽滿的熱情投入到未來工作中，作全民健康的守護(hù)者，續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新篇章。
禚夢奇
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