為弘揚我院“為健康創(chuàng)立價值”的核心價值觀，為患者提供更加細(xì)致周到的醫(yī)療服務(wù)，提升患者診療滿意度和舒適度，我院護理部在努力做好實習(xí)帶教工作的同時，積極提升護理服務(wù)質(zhì)量。7月21日，護理部在門診樓三樓院會議室組織舉辦了護士禮儀培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由我院護理禮儀形象大使供應(yīng)室
趙海英護士長主講，N0、N1級護士及實習(xí)護士參加。護理服務(wù)禮儀培訓(xùn)采取了生動的理論與情景相融合模式，使廣大護理人員受益匪淺。
趙海英護士長進(jìn)行了精彩的理論知識授課，她從護士儀容儀表，護士體態(tài)形貌，護士語言，護士的日常操作等方面全面詮釋了護理作為一種特殊職業(yè)所必備的護理禮儀之內(nèi)涵。培訓(xùn)過程中，趙海英護士長結(jié)合日常工作實際強調(diào)了護士禮儀的重要性，并對實習(xí)護士提出了相應(yīng)要求，要求實習(xí)同學(xué)在以后的實習(xí)、工作中要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守護理行為規(guī)范，在加強業(yè)務(wù)技術(shù)的同時不斷提升思想道德素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)形象。
趙海英護士長理論知識講授完畢后，護士代表進(jìn)行了禮儀展示。護士整潔的外表，熱情、和藹、誠懇的態(tài)度，熟練而輕柔的動作，展現(xiàn)了我院護理人員良好的精神風(fēng)貌。
在整個禮儀表演過程中，她們著裝整潔端莊，妝容清新自然，儀表舉止落落大方，一招一式有條不紊、規(guī)范得體，實習(xí)護士看的津津有味，充分展現(xiàn)了我們醫(yī)院護士的自信心和榮譽感，展現(xiàn)了內(nèi)在修養(yǎng)和外在表現(xiàn)的高度統(tǒng)一。
通過本次護理禮儀培訓(xùn)，規(guī)范了護理人員的行為舉止，提升了我院護理人員的素質(zhì)修養(yǎng)、行為氣質(zhì)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，增強了實習(xí)護士的理論知識，開闊了實習(xí)護士的視野，在“傳”“幫”“帶”的過程中深刻體現(xiàn)了我院“克己守道 持恒求變 行遠(yuǎn)履難”的精神。通過良好的護理禮儀體驗，為護理人員以后的工作中營造完美、健康向上的醫(yī)療護理人文環(huán)境打好了基礎(chǔ)，更好地提升了我院醫(yī)療護理服務(wù)的質(zhì)量，加快了我院高速前進(jìn)的步伐。
文/攝影 趙國杰
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