優(yōu)質(zhì)護理服務,它需要溫度與愛心融合,一個微笑,可以拉近距離;一個眼神,可以增加信任;一個動作,可以溫暖人心。在優(yōu)質(zhì)護理服務的路上,我們一直致力于改善患者的就醫(yī)體驗,在積極推進文明、熱情、主動、細心、規(guī)范的護理服務的同時,不斷深化護理服務內(nèi)涵,提升護理服務品質(zhì),盡我們所能,為患者提供溫暖舒心的就醫(yī)服務,患者的滿意是我們最大的追求。
為深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提高護理專業(yè)內(nèi)涵,強化優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量,近日,我院護理部召開了優(yōu)質(zhì)護理服務項目工作匯報會。各科室代表針對本科室的優(yōu)質(zhì)護理服務進行了精彩匯報,其中有護理體位墊的革新、輸液加溫器的應用、兒童人文關愛措施落實、護理延伸服務推廣等,全院各科室護士長及護理骨干現(xiàn)場聆聽并交流學習。
匯報環(huán)節(jié)
匯報結(jié)束后,護理部主任劉良艷作總結(jié)點評。她首先對各科室的護理工作給予了充分肯定,并表示,在此次匯報中,各個科室的優(yōu)質(zhì)護理服務項目各具特色、各有所長。為不斷滿足人民群眾多樣化的護理服務需求,我院結(jié)合實際情況,在鞏固和發(fā)展成果的同時,不斷開拓創(chuàng)新,嚴格落實責任制整體護理,加強基礎護理及專科護理,強化人文關懷,做好健康宣教,打造出具有本??铺厣蛢?yōu)勢的品牌項目,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床。同時,通過完善培訓考核制度,充分發(fā)揮??谱o士的優(yōu)勢特長,實實在在為患者就醫(yī)帶來更有溫度的感受,全面推進我院護理工作高質(zhì)量發(fā)展。
此次匯報會在與會人員熱烈的掌聲中結(jié)束,各科室護士長紛紛表示受益匪淺,開拓了下一步優(yōu)質(zhì)護理的思路,未來將謹記各位領導的期望和要求,醫(yī)護同心,攜手并進,堅守初心,精益求精,把每一個細節(jié)都當作關鍵來對待,精耕細作,履行護理職責。
未來,護理部將始終堅持“以患者為中心”的服務理念,以患者需求為導向,持續(xù)做實責任制整體護理,夯實基礎護理質(zhì)量,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務擴面提質(zhì),內(nèi)化于心,外化于行,固化于制,打造“溫暖、溫情、溫心”的暖文化品牌,讓有溫度的優(yōu)質(zhì)護理服務深入人心。