《全面提升醫(yī)療質量行動計劃（2023-2025年）》是針對醫(yī)療質量和安全問題，為落實黨中央、國務院戰(zhàn)略部署，推進健康中國建設的基礎性、核心性工作，制定的一個行動計劃?！痘颊甙踩珜ｍ椥袆臃桨福?023—2025年）》作為其子行動，重點聚焦醫(yī)療服務相關患者安全問題，旨在通過持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，全面維護人民群眾的健康權益，提高人民群眾的獲得感，滿足人民群眾對醫(yī)療服務質量的更高期待和要求。
12月26日下午，醫(yī)院開展山醫(yī)集團濰坊地區(qū)培訓中心第89期培訓，全院80余名臨床醫(yī)護參加。
中醫(yī)適宜技術 彰顯特色優(yōu)勢
康復醫(yī)學科中醫(yī)師宋立家對康復醫(yī)學科開展的中藥穴位貼敷療法、炮灸神闕療法、凡士林中藥粉外用膏藥療法等中醫(yī)適宜技術進行了專業(yè)講解。中醫(yī)是中國傳統(tǒng)醫(yī)學的重要組成部分，具有悠久的歷史和深厚的文化底蘊。中醫(yī)適宜技術作為“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”，因“簡、便、廉、驗”的優(yōu)點一直備受廣大人民群眾的追捧。二十大報告指出，要“促進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展”。醫(yī)院立足深厚文化底蘊的沃土，積極響應國家政策要求，緊跟國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的腳步，大力弘揚傳統(tǒng)中醫(yī)文化，推進中醫(yī)適宜技術的普適性，并將其與現(xiàn)代醫(yī)療實現(xiàn)有機結合，切實發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病治療及康復中的不可替代性。近年來，醫(yī)院積極創(chuàng)建了“濰坊市綜合醫(yī)院示范中醫(yī)科”中醫(yī)科、“市級中醫(yī)藥臨床重點?？?rdquo;老年病科，同時，康復醫(yī)學科于近日被確定為“2023年濰坊市中醫(yī)藥重點學科建設單位”。下一步，醫(yī)院將著力推進中醫(yī)全科化工作，大力推廣涵蓋全院各學科的中醫(yī)適宜技術項目，最大程度上發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，滿足百姓提供多樣化的健康需求。
強化病案管理 維護醫(yī)療安全
病歷內涵質量對提升醫(yī)院管理的科學化、精細化程度，培養(yǎng)醫(yī)務人員的診療思維，提升醫(yī)務人員整體診療能力，提高醫(yī)療質量安全的同質化水平具有重要作用。完整、真實、可靠的病歷記錄，是正確診斷的基礎，綜合反映了臨床醫(yī)師的診療水平和業(yè)務能力。養(yǎng)成良好的病歷書寫習慣，既是對患者的負責，也是對自身的一種保護。
劉海英主任表示，經(jīng)過醫(yī)院重點開展的病歷書寫系列培訓，全院病歷回收率以及病案首頁填寫質量有了大幅提升，源于全院的共同努力，更得益于各科室負責人的督促落實和病案室工作人員的及時跟進。同時，針對目前病歷書寫現(xiàn)存的問題，劉海英主任進行了逐項梳理和分析點評，并對2024年病案質控委員會工作方案的重點進行了講解。她強調，病案首頁的規(guī)范性填寫是醫(yī)療質量的重要內容，在醫(yī)院質量與安全管理工作中，病案質量管理發(fā)揮著十分重要的支撐作用，全院要高度重視病歷書寫規(guī)范的學習和落實，確保填報數(shù)據(jù)的完整性和準確性，為患者提供更安全、精準的醫(yī)療服務。今年以來，醫(yī)院通過持續(xù)性開展的培訓學習，不斷加深全院對醫(yī)療質量安全核心制度及病歷書寫規(guī)范與內涵的理解和把握，提升我院病歷質控管理水平，為持續(xù)提高醫(yī)療服務水平起到了積極的推進作用，為保障醫(yī)療質量和安全奠定了良好的基礎。
保障患者安全 精準質控管理
患者安全關乎人民群眾生命健康，也是患者對醫(yī)院信任度和滿意度的重要考量。為維護患者健康權益，保障患者安全，進一步提升醫(yī)院患者安全管理水平，醫(yī)院積極響應國家開展的患者安全專項行動，堅持以患者為中心，結合醫(yī)院自身情況，制定印發(fā)了適合本院的《患者安全專項行動方案（2023-2025年）》。
本次培訓，副院長鄒晨容對最新下發(fā)的《濰坊鳶都醫(yī)院關于印發(fā)患者安全專項行動方案（2023-2025）的通知》文件的背景、行動目標、組織管理、行動內容等進行了重點解讀。她指出，專項行動旨在提升醫(yī)院患者安全管理水平，通過確保醫(yī)療服務要素安全、保障醫(yī)療服務過程安全和優(yōu)化患者安全管理機制等措施，全面保障患者的生命健康和安全。下一步，醫(yī)院將以“全員參與、系統(tǒng)優(yōu)化、持續(xù)改進”為原則，進一步建立完善患者安全管理和技術支持體系，將患者安全管理融入醫(yī)院管理各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)患者安全管理系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化、精細化。
近年來，醫(yī)院緊跟國家政策導向和上級部門有關要求，制定印發(fā)了多項制度文件，建立并完善了醫(yī)療質量管理的長效機制，推動構建臨床診療相關規(guī)范標準體系，明確了在診療活動中全院應當嚴格遵守的一系列制度，對保障醫(yī)療質量和患者安全發(fā)揮重要的基礎性作用。未來，醫(yī)院將緊抓十八項核心制度，加強全程化質量安全管理，持續(xù)推進全院范圍內的系統(tǒng)培訓，提升全員綜合服務能力，搶抓開局，提質增速，推動醫(yī)院加快邁入高質量發(fā)展“快車道”。
