《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動計(jì)劃（2023-2025年）》是針對醫(yī)療質(zhì)量和安全問題，為落實(shí)黨中央、國務(wù)院戰(zhàn)略部署，推進(jìn)健康中國建設(shè)的基礎(chǔ)性、核心性工作，制定的一個行動計(jì)劃?！痘颊甙踩珜ｍ?xiàng)行動方案（2023—2025年）》作為其子行動，重點(diǎn)聚焦醫(yī)療服務(wù)相關(guān)患者安全問題，旨在通過持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，全面維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，提高人民群眾的獲得感，滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的更高期待和要求。
12月26日下午，醫(yī)院開展山醫(yī)集團(tuán)濰坊地區(qū)培訓(xùn)中心第89期培訓(xùn)，全院80余名臨床醫(yī)護(hù)參加。
中醫(yī)適宜技術(shù) 彰顯特色優(yōu)勢
康復(fù)醫(yī)學(xué)科中醫(yī)師宋立家對康復(fù)醫(yī)學(xué)科開展的中藥穴位貼敷療法、炮灸神闕療法、凡士林中藥粉外用膏藥療法等中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了專業(yè)講解。中醫(yī)是中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重要組成部分，具有悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。中醫(yī)適宜技術(shù)作為“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”，因“簡、便、廉、驗(yàn)”的優(yōu)點(diǎn)一直備受廣大人民群眾的追捧。二十大報告指出，要“促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展”。醫(yī)院立足深厚文化底蘊(yùn)的沃土，積極響應(yīng)國家政策要求，緊跟國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的腳步，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)文化，推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)的普適性，并將其與現(xiàn)代醫(yī)療實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病治療及康復(fù)中的不可替代性。近年來，醫(yī)院積極創(chuàng)建了“濰坊市綜合醫(yī)院示范中醫(yī)科”中醫(yī)科、“市級中醫(yī)藥臨床重點(diǎn)?？?rdquo;老年病科，同時，康復(fù)醫(yī)學(xué)科于近日被確定為“2023年濰坊市中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位”。下一步，醫(yī)院將著力推進(jìn)中醫(yī)全科化工作，大力推廣涵蓋全院各學(xué)科的中醫(yī)適宜技術(shù)項(xiàng)目，最大程度上發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，滿足百姓提供多樣化的健康需求。
強(qiáng)化病案管理 維護(hù)醫(yī)療安全
病歷內(nèi)涵質(zhì)量對提升醫(yī)院管理的科學(xué)化、精細(xì)化程度，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的診療思維，提升醫(yī)務(wù)人員整體診療能力，提高醫(yī)療質(zhì)量安全的同質(zhì)化水平具有重要作用。完整、真實(shí)、可靠的病歷記錄，是正確診斷的基礎(chǔ)，綜合反映了臨床醫(yī)師的診療水平和業(yè)務(wù)能力。養(yǎng)成良好的病歷書寫習(xí)慣，既是對患者的負(fù)責(zé)，也是對自身的一種保護(hù)。
劉海英主任表示，經(jīng)過醫(yī)院重點(diǎn)開展的病歷書寫系列培訓(xùn)，全院病歷回收率以及病案首頁填寫質(zhì)量有了大幅提升，源于全院的共同努力，更得益于各科室負(fù)責(zé)人的督促落實(shí)和病案室工作人員的及時跟進(jìn)。同時，針對目前病歷書寫現(xiàn)存的問題，劉海英主任進(jìn)行了逐項(xiàng)梳理和分析點(diǎn)評，并對2024年病案質(zhì)控委員會工作方案的重點(diǎn)進(jìn)行了講解。她強(qiáng)調(diào)，病案首頁的規(guī)范性填寫是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容，在醫(yī)院質(zhì)量與安全管理工作中，病案質(zhì)量管理發(fā)揮著十分重要的支撐作用，全院要高度重視病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)和落實(shí)，確保填報數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，為患者提供更安全、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。今年以來，醫(yī)院通過持續(xù)性開展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷加深全院對醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度及病歷書寫規(guī)范與內(nèi)涵的理解和把握，提升我院病歷質(zhì)控管理水平，為持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)水平起到了積極的推進(jìn)作用，為保障醫(yī)療質(zhì)量和安全奠定了良好的基礎(chǔ)。
保障患者安全 精準(zhǔn)質(zhì)控管理
患者安全關(guān)乎人民群眾生命健康，也是患者對醫(yī)院信任度和滿意度的重要考量。為維護(hù)患者健康權(quán)益，保障患者安全，進(jìn)一步提升醫(yī)院患者安全管理水平，醫(yī)院積極響應(yīng)國家開展的患者安全專項(xiàng)行動，堅(jiān)持以患者為中心，結(jié)合醫(yī)院自身情況，制定印發(fā)了適合本院的《患者安全專項(xiàng)行動方案（2023-2025年）》。
本次培訓(xùn)，副院長鄒晨容對最新下發(fā)的《濰坊鳶都醫(yī)院關(guān)于印發(fā)患者安全專項(xiàng)行動方案（2023-2025）的通知》文件的背景、行動目標(biāo)、組織管理、行動內(nèi)容等進(jìn)行了重點(diǎn)解讀。她指出，專項(xiàng)行動旨在提升醫(yī)院患者安全管理水平，通過確保醫(yī)療服務(wù)要素安全、保障醫(yī)療服務(wù)過程安全和優(yōu)化患者安全管理機(jī)制等措施，全面保障患者的生命健康和安全。下一步，醫(yī)院將以“全員參與、系統(tǒng)優(yōu)化、持續(xù)改進(jìn)”為原則，進(jìn)一步建立完善患者安全管理和技術(shù)支持體系，將患者安全管理融入醫(yī)院管理各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)患者安全管理系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。
近年來，醫(yī)院緊跟國家政策導(dǎo)向和上級部門有關(guān)要求，制定印發(fā)了多項(xiàng)制度文件，建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量管理的長效機(jī)制，推動構(gòu)建臨床診療相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，明確了在診療活動中全院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的一系列制度，對保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全發(fā)揮重要的基礎(chǔ)性作用。未來，醫(yī)院將緊抓十八項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)全程化質(zhì)量安全管理，持續(xù)推進(jìn)全院范圍內(nèi)的系統(tǒng)培訓(xùn)，提升全員綜合服務(wù)能力，搶抓開局，提質(zhì)增速，推動醫(yī)院加快邁入高質(zhì)量發(fā)展“快車道”。
