近日,我院收到一封充滿感激的患者感謝信。信中表達(dá)對(duì)醫(yī)務(wù)人員精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德、溫馨服務(wù)的欽佩和感激。感謝我院內(nèi)分泌科醫(yī)務(wù)人員在我院就診期間,給予他無(wú)微不至的照顧?;颊呒凹覍俚目隙ㄊ俏覀儾粩噙M(jìn)步的動(dòng)力,在今后的工作中,我們會(huì)不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,提升醫(yī)療服務(wù)水平,為百姓健康保駕護(hù)航!
糖尿病是一組以高血糖為特征的代謝性疾病。高血糖則是由于胰島素分泌缺陷或其生物作用受損,或兩者兼有引起。糖尿病時(shí)長(zhǎng)期存在的高血糖,導(dǎo)致各種組織,特別是眼、腎、心臟、血管、神經(jīng)的慢性損害、功能障礙。
10月30日上午,像往常一樣,我臉上掛著微笑來(lái)到門診坐診,翻閱著最新疾病治療指南。
“大夫,這是內(nèi)分泌代謝科嗎?”耳邊傳來(lái)了疲憊的聲音,我立馬抬起頭,映入眼簾的是一位雙眼無(wú)神滿是焦慮的大爺。
我立馬迎上前扶著大爺“是啊,大爺,您哪里不舒服?。?rdquo;
大爺嘟囔到這么年輕的大夫???
我先給大爺?shù)沽吮?,然后微笑著說(shuō):“大爺,我雖然年輕,但是我已經(jīng)從事這個(gè)專業(yè)八年了,再說(shuō)我們還有龐大的內(nèi)分泌代謝科專業(yè)團(tuán)隊(duì),您哪里不舒服盡管說(shuō),我一定盡全力幫您。”
劉大爺半信半疑地開(kāi)始訴說(shuō)他的病情,原來(lái)劉大爺有多年的糖尿病病史,血糖控制一直不好,現(xiàn)在又患上了重度失眠癥,血糖就更難控制了。我一邊安慰著大爺一邊細(xì)心地講解糖尿病的相關(guān)知識(shí),并建議大爺住院接受全面系統(tǒng)的治療,在詳細(xì)的問(wèn)診中了解到他曾多次去過(guò)某三甲醫(yī)院住院治療卻沒(méi)有取得滿意的效果,對(duì)疾病的治療失去了信心,我一邊問(wèn)診一邊鼓勵(lì)大爺他積極接受治療,樹(shù)立信心,勇敢和病魔抗?fàn)帲液痛鬆斦f(shuō):“大爺,既然您來(lái)到了我們醫(yī)院,我們專家團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)您的病情制定個(gè)性化治療方案,我們會(huì)盡我們最大努力恢復(fù)您的健康。”
劉大爺打起精神說(shuō):“好!姑娘,就沖你這句話,我就在這里住下接受治療!”我親自帶著大爺去辦理了住院手續(xù)。“你能陪著我一塊辦理真好,以前住院自己跑好幾趟都辦不明白我這還沒(méi)住院就感受到你們的服務(wù)了。”劉大爺說(shuō)道,看著大爺?shù)哪樕蠞u漸的浮上笑容,我心里也美滋滋的,劉大爺就這樣住進(jìn)了我們科。
入院后,護(hù)士耐心地向劉大爺講解了住院注意事項(xiàng),從注射治療到一日三餐,無(wú)微不至。劉大爺入院后科室團(tuán)隊(duì)根據(jù)他的生理指標(biāo)制定了個(gè)性化治療方案,而我開(kāi)啟了我的糖尿病健康教育,從飲食到運(yùn)動(dòng),從早飯到晚飯,每天三次查房,餐餐問(wèn)大爺,您吃的什么,再詳細(xì)的分析大爺?shù)娘嬍辰Y(jié)構(gòu),同時(shí)配合胰島素,第一天,第二天……大爺?shù)难窃絹?lái)越好,心情也越來(lái)越好,睡眠從一天1-2小時(shí)到4-5小時(shí),臉上漸漸有了笑容。
劉大爺激動(dòng)地握著我的手說(shuō):“閨女,我真不知道該怎么感謝你,住了那么多次院,只有你每天給我講這么多,像教育‘孩子’一樣給我講解知識(shí),讓我真正的了解了糖尿病,我心里的焦慮也沒(méi)了。”
10天后,劉大爺各項(xiàng)生理指標(biāo)趨于正常,出院時(shí)我和他說(shuō):“大爺,以后您要有戰(zhàn)勝疾病的信心啊,您看,您現(xiàn)在身體狀況這不挺好啊。”劉大爺笑著和老伴回了家。
一月后,劉大爺和他老伙計(jì)老姜再次來(lái)到了我們科,為我們送來(lái)了錦旗,跟我說(shuō)血糖一直很穩(wěn)定,睡的也好。同行的姜大爺也是一位糖尿病患者,他握著我的手說(shuō):“李大夫,老劉說(shuō)他的病治得可好了,對(duì)他就像親閨女 對(duì)待父親一樣,我今天也來(lái)投奔你,走,趕緊和我去辦個(gè)住院。”
就是這樣,劉大爺身體各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定后出院了,在此也衷心祝愿他身體健康。我將會(huì)繼續(xù)行駛在醫(yī)學(xué)的旅程上,不斷堅(jiān)持“為健康創(chuàng)立價(jià)值”的核心價(jià)值觀,將健康送到更多人身邊。
文: 李曉靜