8月2日，我院在會議室召開“貫徹集團(tuán)威海培訓(xùn)精神 加快推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展”會議，山醫(yī)集團(tuán)副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢，山醫(yī)集團(tuán)副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長李德明、楊瑞，院黨委書記、董事長鄭海妹等院領(lǐng)導(dǎo)出席會議，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技及行政職能科室干部職工等200余人參加此次會議。會議由山醫(yī)集團(tuán)副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢主持。
會上，針對集團(tuán)在威海舉辦的高層管理特訓(xùn)班，靳清漢院長講到：特訓(xùn)班進(jìn)一步貫徹落實了集團(tuán)十五項管理制度，促進(jìn)轉(zhuǎn)變管理理念，提高高級管理人員的管理素養(yǎng)，逐步建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，不斷加快集團(tuán)全面建設(shè)與發(fā)展。結(jié)合特訓(xùn)班傳達(dá)的集團(tuán)精神，結(jié)合醫(yī)院自身實際，集團(tuán)對本院發(fā)展提出了新的要求：要改變老思想、老習(xí)慣、老作風(fēng)，轉(zhuǎn)換思想和角度，醫(yī)院每位職工要去學(xué)習(xí)、去理解、去銘記、去感悟，結(jié)合各自工作崗位，促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展前進(jìn)；緊跟集團(tuán)發(fā)展腳步，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、能力突出的醫(yī)療和管理隊伍。要做到：一、恪守?zé)o需提醒的自覺。全院職工，特別是醫(yī)院管理者，從學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、市場開拓等方面，找準(zhǔn)發(fā)展著力點；二、牢記醫(yī)院建設(shè)的初衷。要做到為社會擔(dān)當(dāng)?shù)恼\信，誠信是社會辦醫(yī)、民營醫(yī)院立于社會、立于市場的基點，沒有誠信，醫(yī)院發(fā)展建設(shè)就無立足之地；采取各種具體措施為患者服務(wù)，為職工服務(wù)，例如下調(diào)慢性病藥品價格，做有溫度、善于傾聽患者、職工心聲的領(lǐng)導(dǎo)班子，為醫(yī)院新生兒贈送祝福長命鎖，并定期為新生兒做免費(fèi)健康體檢，不斷服務(wù)職工，免費(fèi)為職工父母體檢，建設(shè)幸福醫(yī)院。
靳院長傳達(dá)了集團(tuán)會議精神：
一、在以王世賓為董事長的山醫(yī)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院管理專家委員會集體決策，制定集團(tuán)發(fā)展方針。
二、牢固樹立事業(yè)心，取消打工惰性心理，醫(yī)院經(jīng)營和管理要統(tǒng)一到患者需求上。
三、堅定發(fā)展信心，鼓足干勁，看到自身優(yōu)勢和發(fā)展希望。
四、建設(shè)一支有能力、懂管理，有執(zhí)行力的管理隊伍和專業(yè)培訓(xùn)隊伍。
五、打造山醫(yī)品牌，走特色品牌之路。
靳院長結(jié)合集團(tuán)傳達(dá)的精神，針對醫(yī)院發(fā)展，提出了幾點要求：
一、找準(zhǔn)醫(yī)院發(fā)展方向，堅定不移的執(zhí)行集團(tuán)、醫(yī)院做出的決定，加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理，改善醫(yī)院個別專業(yè)、個別服務(wù)項目不符合規(guī)范、不符合要求的現(xiàn)象。
二、重視醫(yī)院發(fā)展存在的問題，尋找發(fā)展突破口，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
三、在集團(tuán)幫扶下，醫(yī)院自身不斷努力，聚焦發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)發(fā)力。
四、不忘醫(yī)者初心，加強(qiáng)責(zé)任心，樹立醫(yī)院正面形象。
五、弘揚(yáng)醫(yī)界正能量，尋求區(qū)域服務(wù)特色，創(chuàng)建自身亮點，改善管理者不用心、服務(wù)者不主動的問題。
六、落實集團(tuán)十五項管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理。
七、面對市場需求，以患者為中心，以質(zhì)量為核心，充分調(diào)動職工積極性。
八、不斷加強(qiáng)醫(yī)院人才、學(xué)科建設(shè)。
九、加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)院影響力。
靳院長指出：要充分將培訓(xùn)的成果吸收轉(zhuǎn)化為提高管理能力、完善管理措施、增強(qiáng)管理效能的具體行動，深刻領(lǐng)會，進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)信心、提高本領(lǐng)，踏實做醫(yī)院管理、質(zhì)量管理和服務(wù)管理工作；不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到有令則行、有禁則止，不斷加強(qiáng)一體化管理；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要作出表率，嚴(yán)以律己，變外行為內(nèi)行，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高主動性，強(qiáng)化集團(tuán)歸屬感；加大資金投入，加強(qiáng)設(shè)備更新，不斷促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。
結(jié)合醫(yī)院1到7月份手術(shù)數(shù)量、電話回訪等情況，針對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、患者投訴等問題，靳院長強(qiáng)調(diào)：強(qiáng)化以患者為中心、質(zhì)量為核心的觀念，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升職工素質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院品牌競爭力，打造醫(yī)院特色，為人民群眾健康做出更多貢獻(xiàn)。
鄭海妹書記結(jié)合醫(yī)院實際工作情況，作威海培訓(xùn)學(xué)習(xí)報告。主要圍繞醫(yī)學(xué)使命與人文情懷、醫(yī)院感染控制、醫(yī)院成本控制、智慧醫(yī)院與醫(yī)院信息化建設(shè)管理、學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)、如何提升?？聘偁幜?、醫(yī)院營銷、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、綜合目標(biāo)管理等專題進(jìn)行匯報。
鄭書記傳達(dá)了中國醫(yī)師協(xié)會副會長、山東省醫(yī)師協(xié)會會長、山東省醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院分會名譽(yù)會長孫洪軍對集團(tuán)2019年下半年的工作安排部署。一是要開展6S 質(zhì)量管理年活動，6S管理是長期開展推進(jìn)的，以此管理工具為抓手，在健康中尋價值，差異中謀發(fā)展；二是要樹立全員營銷的觀念，人人都有責(zé)任，讓職工從心理到實際行動都要“全員營銷”；三是加強(qiáng)績效考核管理；四是建設(shè)人文醫(yī)院，切實轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理和發(fā)展觀念，要長期抓醫(yī)院人文建設(shè)，讓患者和職工都滿意；五是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，多措并舉突出學(xué)科重點，持續(xù)提升醫(yī)院核心競爭力；六是強(qiáng)化十五項制度管理，以人文為核心；七是要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)自己的人才；八是將培訓(xùn)的成果吸收轉(zhuǎn)化為提高管理能力、完善管理措施、增強(qiáng)管理效能的具體行動，踏實做醫(yī)院管理、質(zhì)量管理和服務(wù)管理工作，撲下身子面向臨床、面向基層、面向患者，形成樸實、扎實的工作作風(fēng)。
在威海培訓(xùn)班上，山醫(yī)集團(tuán)醫(yī)院管理專家委員會常務(wù)副主席劉義成帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)十五項管理制度，要求大家貫徹落實集團(tuán)十五項管理制度，堅持用制度管理，用制度管人，不斷將醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理提高到新的水平。
同時，集團(tuán)召開了6S質(zhì)量管理年啟動會，山醫(yī)集團(tuán)醫(yī)院管理專家委員會副主席張化一宣讀了《山東市立醫(yī)院控股集團(tuán)關(guān)于開展6S質(zhì)量管理年活動的通知》，活動以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、人文、績效”為主題，以“整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”為主線，遵循“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，從管理的最基礎(chǔ)抓起，堅持優(yōu)化配置與節(jié)約資源相統(tǒng)一、保證質(zhì)量與提高效率相統(tǒng)一，強(qiáng)化以人為本的理念，加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量內(nèi)涵式建設(shè)，提升職工素質(zhì)，降低運(yùn)營成本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院品牌競爭力；按照整體性、通用性、適用性、定量和定性結(jié)合、主線、持續(xù)性的原則，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升職工素質(zhì)，結(jié)合等級醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療安全制度等不斷完善工作制度，強(qiáng)化落實，通過召開現(xiàn)場會，學(xué)習(xí)、推廣好的經(jīng)驗做法，做好榜樣引導(dǎo)工作，并及時總結(jié)工作經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)，對于醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新情況，結(jié)合實際，創(chuàng)新性地做好6S管理達(dá)標(biāo)工作。活動自2019年8月1日施行，至2020年7月31日結(jié)束，將分為準(zhǔn)備階段(15天)、動員學(xué)習(xí)階段（15天）、組織實施階段（6個月）、攻堅克難階段（2個月）、持續(xù)改進(jìn)階段(2個月)和總結(jié)考評階段（1個月）。
同時，會議傳達(dá)了從2020年8月1日起，在夯實6S管理成果的基礎(chǔ)上，醫(yī)院將組織開展9S質(zhì)量管理（增加節(jié)約、學(xué)習(xí)、滿意）活動。
