為提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量，改善患者就醫(yī)體驗，推動醫(yī)院優(yōu)質、高效、持續(xù)健康發(fā)展，8月24日上午，山醫(yī)集團副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢，副院長解魯明，院長助理、護理部主任孫春梅組成慰問組前往普外泌尿病房看望住院患者及住院職工家屬。
慰問組走進病房，親切的看望病人，噓寒問暖，詳細了解其治療情況，鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合醫(yī)務人員的治療，爭取早日康復。
靳院長每到一個病房都親切地對病人及家屬說：感謝你們對醫(yī)院的信任與關懷，對醫(yī)務工作者的理解和支持，我們正在為實現(xiàn)辦黨和人民放心滿意的醫(yī)院而努力奮進，希望大家對醫(yī)院的服務多提寶貴意見和建議，我們將堅持不懈地改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務質量和水平，不負眾望。臨別時，靳院長一再叮囑醫(yī)務人員要時刻以患者中心，把病人當朋友，用心服務，強化醫(yī)療核心制度的執(zhí)行，確保醫(yī)療安全，一如既往地為病人提供優(yōu)質的服務，不斷改善患者就醫(yī)體驗。
腫瘤科一名71歲老人激動地握住靳院長的手連聲致謝：謝謝院領導對我的關心照顧，還專程到病房慰問，大夫和護士們對我照顧的無微不至，在這里住院技術高、服務好，心情也很舒暢，我要為市立醫(yī)院點贊！
心內科副主任徐遵敬的父親因患疝氣在我院普外科進行手術治療，慰問組走到病床邊，送上真摯關懷與深切問候。靳院長仔細詢問了手術后情況，鼓勵其安心養(yǎng)病，爭取早日康復。同時，靳院長還囑咐科室相關醫(yī)護人員一定要照顧好職工家屬，要把職工的親人當成我們自己的親人，做好患病職工家屬各方面的保障工作。
秋意漸涼，病房內升騰起了一股暖意，員工家屬也對院領導在百忙之中關心和看望表示真誠感謝，讓他在感動之余，也感覺到了市立大家庭的溫暖。在工作中，徐遵敬主任兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，常使得同事佩服不已，他對待患者親切熱情、服務周到，也受到許多患者稱贊，出于工作特殊性，徐主任不能時常給予家人照顧，在最需要幫助的時候，醫(yī)院就像一個堅實的后盾，為員工擋風遮雨，做好醫(yī)務工作者的生活保障工作，讓他們無后顧之憂，更放心、更全心的工作，促進家庭與醫(yī)院協(xié)同發(fā)展。
一聲聲親切的問候，一句句關心的話語，為患者送去“心”的溫暖與“新”的溫度，在今后的工作中醫(yī)院將繼續(xù)秉承“視病人為朋友 用心是己責任 感動方達標準”的服務理念，為患者提供放心滿意的醫(yī)療服務。
