為進一步落實山醫(yī)集團《強化管理，走正規(guī)化和制度化之路是山醫(yī)集團發(fā)展的必由之路》的文件指示精神，根據(jù)《山醫(yī)集團濰坊市市立醫(yī)院市場拓展實施方案》的行動部署，11月13日至15日，我院在會議室召開“市場拓展大家談”醫(yī)院發(fā)展沙龍，山醫(yī)集團副主席、濰坊市市立醫(yī)院院長靳清漢，山醫(yī)集團副主席、濰坊市市立醫(yī)院副院長李德明、楊瑞，醫(yī)院黨委書記、董事長鄭海妹及全院中層管理干部和醫(yī)院發(fā)展骨干等人參加了此次沙龍，沙龍由副院長楊瑞同志主持。
副院長楊瑞同志主持沙龍
本次沙龍旨在發(fā)動全院職工，為醫(yī)院及所在科室的發(fā)展尤其是市場拓展積極獻言獻策，并通過發(fā)展沙龍的議題和經(jīng)驗交流，讓全院職工認(rèn)清當(dāng)前市場形勢以及市場拓展對醫(yī)院發(fā)展的重要意義，樹立全員主動參與市場拓展的服務(wù)理念，明確自己在醫(yī)院市場拓展中的責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)，明晰自己在工作中做好市場拓展的思路、方法與行動，主動自覺地將市場拓展寓于日常生活之中。
活動現(xiàn)場，19位發(fā)言人緊緊圍繞“市場拓展大家談”這一主旋律，結(jié)合自身工作實際，用充滿激情、富有感染力的語言和真實生動的事例，從不同角度、不同層面，說身邊的人、講身邊的事，娓娓道來，真情流露，認(rèn)真分析了當(dāng)前新醫(yī)改形式下人民群眾多樣化的健康需求以及醫(yī)院市場拓展工作現(xiàn)狀、目標(biāo)任務(wù)、拓展措施等，并抒發(fā)了對醫(yī)療工作的熱愛及立足本職、恪盡職守、愛崗敬業(yè)的決心，表達了與醫(yī)院共同成長的點點滴滴。
醫(yī)養(yǎng)康護中心 李雯主任 《我心中的市場拓展》
心內(nèi)科 徐志勇 《市場拓展——心內(nèi)科》
康復(fù)科 常贊副主任《淺談拓展 用心付出》
神經(jīng)內(nèi)科 張曉金主任助理 《淺談醫(yī)院市場營銷》
超聲科 田艷梅主任 《從超聲角度談市場拓展》
內(nèi)分泌科 李延平 《市場拓展 打開新局面》
泌尿外科 胡斌《臨床醫(yī)師的市場拓展之我見》
腫瘤胸外科 徐加錕主任 《對市場拓展的想法及看法》
骨科 孫泉 《對市場拓展的見解》
病理科 李兵主任 《加大宣傳力度 拓展市場提升影響力》
急診科 王國菲 《市場拓展 從自身做起》
流動醫(yī)院副院長、急診科主任張世遠(yuǎn) 《我心中的市場拓展》
消化內(nèi)科 王立榮主任 《醫(yī)院營銷》
麻醉科 孫楠楠 《市場拓展我來談》
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合一區(qū) 于彩鳳主任 《淺談市場拓展》
兒科 高輝 《兒科市場拓展方案》
眼科事業(yè)部 崔咸偉主任 《醫(yī)療市場開發(fā)的幾點見解》
婦產(chǎn)科 張玉欣 《關(guān)于市場拓展的看法》
社區(qū)健康服務(wù)部 史英才 《對市場拓展的認(rèn)識》
靳清漢院長作總結(jié)性發(fā)言
靳清漢院長在聽取了發(fā)言后作總結(jié)講話。他指出，各位發(fā)言人的發(fā)言可圈可點、亮點紛呈，醫(yī)院對合理化意見和建議會高度重視并擇優(yōu)采納。靳院長強調(diào)，為了拓展醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域，滿足患者醫(yī)療健康需求，大家都付出了自己的努力和汗水，這是百年老院傳統(tǒng)文化的一個新的發(fā)展、傳承和拓展。我們要求生存、謀發(fā)展，必須要有新思路，新舉措，不斷發(fā)揚敢為人先的精神。要充分發(fā)揮主人翁意識，與醫(yī)院同呼吸、共命運、心連心，堅定目標(biāo)，鼓舞士氣，以更加堅定的信心，更加飽滿的熱情，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加務(wù)實的作風(fēng)，奮力推進醫(yī)院事業(yè)實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展。
一是全員參與，凝聚團隊力量，增強員工的主人翁責(zé)任意識。要敬崗愛業(yè)，以主人的心態(tài)和強烈的責(zé)任心去對待自己的本職工作。
二是全天候時間，做到處處有驚喜，事事有感動，時時不忘營銷。醫(yī)院未來的發(fā)展和市場拓展工作息息相關(guān)，一定要解放思想，不斷完善現(xiàn)有市場拓展運行機制，深化同院對院、科對科、人對人多層次的聯(lián)合、交流，充分發(fā)揮醫(yī)院、學(xué)科、醫(yī)務(wù)人員的各種優(yōu)勢，不斷地擴大市立醫(yī)院的影響。
三是為患者創(chuàng)立價值，尋找醫(yī)患共贏的切入點，架起醫(yī)患溝通的橋梁，增進醫(yī)患之間的互信與理解。
四是“借智、借手、借臺、借人”，不斷去延伸，整合資源，擴展醫(yī)療服務(wù)范圍，增強醫(yī)院服務(wù)能力。
五是新媒體，是醫(yī)患間溫暖的互動載體，是傳播中有力的糾偏工具，更是透明的管理平臺。我們要合理高效利用新媒體推介醫(yī)院科室團隊、技術(shù)力量、愛心故事、新技術(shù)項目，實現(xiàn)患者受益、媒體和醫(yī)院雙贏的效果。
六是抓住“點線面”，推動醫(yī)院技術(shù)、服務(wù)、服務(wù)價格、載體等協(xié)同發(fā)展。
七是，營銷是方式，拓展是手段，愛心是關(guān)鍵。我們要用愛去溫暖患者，用心去幫扶患者，打造讓人民群眾滿意放心的醫(yī)院。
