家訪是醫(yī)院推進行風建設與優(yōu)質服務的一項重要工作，可以及時有效的了解患者出院后的康復情況，增進醫(yī)患雙方的互動和信任，更重要的是可以幫助醫(yī)務人員能夠動態(tài)了解患者的病情，以督促他們規(guī)律服藥、定期復診、提升自身健康水平。
8月25日上午，醫(yī)院客服部主任李春紅、心內科副主任徐遵敬、客服部相風英冒著炎熱的高溫，驅車半個多小時來到雙楊街道前呂村于大爺?shù)墓麍@中進行了家訪。今年5月，于大爺因為反復心絞痛在醫(yī)院心內科進行住院診療，心內專家團隊綜合評估患者病情后為其植入冠脈支架兩枚，術后效果顯著，出院時對心內科精湛的醫(yī)療技術與優(yōu)質的醫(yī)療服務表示了認可與肯定。
進入于大爺果園后，他的家人便熱情接待了我們，徐遵敬副主任細心詢問了患者出院后的康復情況及日常生活習慣，除了再次進行了冠心病飲食、睡眠、服藥、鍛煉等健康指導外，還針對其血糖高的情況進行了耐心的用藥指導，強調了血糖高在日常生活中應該注意的事項?？头肯囡L英為于大爺及其老伴進行了血壓測量，并囑咐他們保持愉悅的心情，定期到醫(yī)院進行復診，倡導健康的生活方式
家訪結束后，熱情的于大爺及家人堅持把家訪小組送到門口，熱情的說：“感謝市立醫(yī)院的工作人員牽掛著我們。”他們感激的眼神，是對醫(yī)院工作的認可與肯定。客服部每天走進出院患者家中進行家訪已經(jīng)成為醫(yī)院一項持續(xù)性、常態(tài)化的工作，并受到患者及家屬的認可與支持，在今后的工作中醫(yī)院會繼續(xù)播撒愛心，將健康福利送到千家萬戶。
