周末午后的醫(yī)院在陽光的照耀下顯得格外寧靜，小編跟幾個(gè)同事在回辦公室的路上，經(jīng)過醫(yī)院大廳看見一位導(dǎo)醫(yī)攙扶著老人，慢慢的向藥房方向挪動(dòng)，老人身體顫顫悠悠，但臉上洋溢著喜悅，只見導(dǎo)醫(yī)左手右手拿著老人的病例，繳費(fèi)單和慢性病等相關(guān)證件，左手?jǐn)v扶著老人，嘴里還不時(shí)的讓老人慢點(diǎn)，注意腳下安全。這種高尚的職業(yè)道德，讓我同樣作為一名市立人而感到無比的驕傲和自豪。
經(jīng)了解，原來那位老人姓王，患有高血壓、冠心病多年。老人幾乎每周都要來醫(yī)院看病開藥，而且每次都是一個(gè)人一步一步挪動(dòng)顫巍巍地來。流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士們無論誰看到老人，總會(huì)主動(dòng)上前攙扶，詢問老人就診的科室，幫助老人掛號(hào)，陪同老人就診，交錢、取藥跑前跑后，半年多以來，老人把導(dǎo)醫(yī)護(hù)士們當(dāng)作自己的親人了，對(duì)醫(yī)護(hù)人員細(xì)心、周到的服務(wù)老人贊不絕口。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口，導(dǎo)醫(yī)的微笑是醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景。儀表整齊、面帶微笑、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在維護(hù)門診就診秩序、合理分流患者、幫助患者順利就診、幫助特殊患者等方面不僅起到了良好的促進(jìn)作用，并且反映了醫(yī)院職工的精神風(fēng)貌和人文素養(yǎng)。
自2014年以來在醫(yī)院大廳、人員密集處推出“流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)一站式服務(wù)中心”至今，為就診病人提供義務(wù)咨詢和幫助，較好地發(fā)揮了主動(dòng)為患者服務(wù)的作用，有效的改善了門診就診秩序，縮短了患者等候時(shí)間，同時(shí)也緩解了患者就診中的焦躁情緒，受到了病人的好評(píng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了很好的促進(jìn)作用。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口，導(dǎo)醫(yī)的微笑是醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景。儀表整齊、面帶微笑、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在維護(hù)門診就診秩序、合理分流患者、幫助患者順利就診、幫助特殊患者等方面不僅起到了良好的促進(jìn)作用，并且反映了醫(yī)院職工的精神風(fēng)貌和人文素養(yǎng)。
自2014年以來在醫(yī)院大廳、人員密集處推出“流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)一站式服務(wù)中心”至今，為就診病人提供義務(wù)咨詢和幫助，較好地發(fā)揮了主動(dòng)為患者服務(wù)的作用，有效的改善了門診就診秩序，縮短了患者等候時(shí)間，同時(shí)也緩解了患者就診中的焦躁情緒，受到了病人的好評(píng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了很好的促進(jìn)作用。
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