4月6日，我院在三樓會議室召開了中層管理人員工作會議。院長徐汝奎，黨委書記、副院長鄭海妹，副院長、工會主席鄒晨容，副院長解魯明及院各科室中層領(lǐng)導共80余人參加了此次會議，會議由黨委書記、副院長鄭海妹主持。
會議全面回顧了2017年第一季度醫(yī)院的總體經(jīng)營情況及綜合管理指標完成情況，充分肯定了取得的成績，指出了存在的不足，并對今后的工作進行了安排部署，要求全院干部職工要堅定信心，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提升管理水平和醫(yī)療服務(wù)水平，切實將醫(yī)院各項工作落實到實處，號召全體職工以嶄新的面貌、昂揚的姿態(tài)、切實的工作成效推動醫(yī)院發(fā)展再上新臺階。
轉(zhuǎn)變思想觀念
堅持發(fā)展戰(zhàn)略
會議指出，轉(zhuǎn)變思想觀念是醫(yī)改新形勢下市場發(fā)展和醫(yī)療消費需求方式轉(zhuǎn)變的要求。隨著國家不斷深化醫(yī)療體系改革，我院面臨發(fā)展的新機遇、新契機，廣大干部職工要積極轉(zhuǎn)變思想觀念以應(yīng)對醫(yī)改新契機，緊緊咬住發(fā)展這一目標，著力破解制約發(fā)展的難題，以動態(tài)的眼光、發(fā)展的思路，努力思考帶有前瞻性、傾向性、探索性的問題，推進各項工作的落實，推動醫(yī)院的大發(fā)展?！?/span>
思想是本，行動是形，轉(zhuǎn)變思想觀念要落實到具體工作中。一是要積極迎合市場的消費需求，轉(zhuǎn)變思想觀念，徹底打破長期以來禁錮頭腦的傳統(tǒng)觀念,積極主動為患者提供服務(wù)，提高服務(wù)意識，提升患者滿意度；二是要轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺規(guī)范日常工作行為，嚴格落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，為患者提供“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷”的醫(yī)療服務(wù)。
加強門診管理
提升醫(yī)療服務(wù)
門診管理工作是醫(yī)院工作的重要部分。會議指出，要多措并舉加強門診管理，促進醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。一是加強門診醫(yī)療規(guī)章制度建設(shè)：嚴格執(zhí)行首問負責制和首診負責制，仔細詢問病史，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，任何時候不得以任何借口推諉病人。規(guī)范病歷書寫，認真書寫門診病歷、檢查單、處方等，及時做好醫(yī)療、預(yù)防等各種登記；二是加強門診技術(shù)管理。醫(yī)療技術(shù)水平是吸引病人的主要因素，必須強化技術(shù)管理，做到“院有優(yōu)勢，科有特色，人有專長，人無我有，人有我精”。積極開展特色門診，專病門診，充分展示醫(yī)院的優(yōu)勢和特長，提高門診醫(yī)療服務(wù)水平、管理水平和技術(shù)水平，推動門診業(yè)務(wù)做細做大。
創(chuàng)新宣傳模式
樹立醫(yī)院品牌
2017年是我院“醫(yī)療服務(wù)提升年”，服務(wù)的提升離不開“為立”文化的熏陶，也離不開醫(yī)院品牌的宣傳推廣。會議指出，醫(yī)院要緊隨時代發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新宣傳推廣模式，開辟新思路，采取新舉措，搶占“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新高地，為醫(yī)院高鐵新干線營造社會輿論氛圍。會議強調(diào)，創(chuàng)新宣傳推廣模式并非一蹴而就，漫無目的，而是要逐步開展，有重點的穩(wěn)步推進.醫(yī)院當前網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣要應(yīng)用現(xiàn)代市場營銷的理念，以病種推廣為主，突出特色，努力打造“一科一特色，一科一品牌”宣傳陣地，在方便市民或患者咨詢醫(yī)療信息、獲得醫(yī)療服務(wù)的同時，樹立并充實醫(yī)院品牌。與此同時，要加大義診工作的力度，以義診活動為載體，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，切實解決老百姓看病難、看專家難的問題。
抓好黨群工作
豐富文化生活
醫(yī)院黨群組織是黨聯(lián)系職工群眾的基層組織，黨委、工會、共青團、婦聯(lián)等黨群工作也是醫(yī)院管理和發(fā)展的一個重要組成部分。做好黨群工作，對于維護醫(yī)院穩(wěn)定，推動醫(yī)院科學發(fā)展，打造醫(yī)院文化，促進醫(yī)院經(jīng)營管理各項事業(yè)升級具有重要意義。
會議中，黨委書記、副院長鄭海妹強調(diào)，扎實推進和完善基礎(chǔ)服務(wù)型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用是醫(yī)院黨群工作的重點，是促進醫(yī)院各項事業(yè)全面、健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的有力保障。加強黨群工作要堅持“高標準 嚴要求 接地氣”的原則，
根據(jù)醫(yī)院的實際情況組織開展活動，充分調(diào)動我院職工的積極性，提高黨群工作的實效性。近期醫(yī)院將組織開展一系列活動，如“凝聚青春力量 唱響為立贊歌”為主題的歌詠比賽、“五四青年節(jié)”演講比賽、運動會、健步走活動等，進一步增強全院干部職工的凝聚力，激發(fā)全院干部職工工作激情，豐富職工的業(yè)余文化生活。
貫徹醫(yī)保政策
規(guī)范醫(yī)保管理
定點醫(yī)療機構(gòu)不僅是醫(yī)療保險制度改革的載體,也是醫(yī)療保險政策貫徹執(zhí)行和醫(yī)保基金合理控制使用的具體實施單位,各項醫(yī)保政策規(guī)定只有通過醫(yī)院的貫徹落實,才能傳遞給參?；颊?醫(yī)保管理質(zhì)量的高低也關(guān)系到醫(yī)院、患者的切身利益。因此,醫(yī)院不僅要為參?；颊咛峁┝己玫尼t(yī)療服務(wù),同時還要兼顧國家、社會、患者各方的利益，嚴格貫徹落實醫(yī)保政策，規(guī)范醫(yī)保管理。
會議在強調(diào)醫(yī)保工作重要性的同時，號召全院醫(yī)務(wù)人員要凝心聚力，積極迎合新醫(yī)改的浪潮,從日常實際工作出發(fā)，認真貫徹落實醫(yī)保有關(guān)政策法規(guī)，自覺服從和做好醫(yī)保管理工作，為醫(yī)院高鐵新干線貢獻一份力量。會議要求各科室明確職責，認真學習、落實醫(yī)保相關(guān)政策，增強醫(yī)保工作責任感，充分發(fā)揮醫(yī)、患、保三方面的橋梁作用，切實做好科室醫(yī)保工作，促進科室聯(lián)動、齊抓共管的醫(yī)保管理新局面的形成。醫(yī)院將通過多種舉措貫徹落實醫(yī)保政策、法規(guī)，規(guī)范醫(yī)保管理工作：一是定期對醫(yī)護人員進行業(yè)務(wù)培訓、政策宣傳，認真學習最新醫(yī)保政策，加強對基本醫(yī)療保險項目的管理；二是兼顧好醫(yī)療診治規(guī)范和醫(yī)保政策的運行關(guān)系，從患者入院確認身份開始，根據(jù)政策，對每一位患者精準診斷、精準治療、精準收費，切實達到醫(yī)、保、患三方互惠共贏；三是進一步加強醫(yī)保處方管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程和行為，做到合理檢查，合理用藥，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方，保障醫(yī)保政策落地。
會議最后，院長徐汝奎強調(diào)，在當前醫(yī)療市場競爭日益激烈的情況下，同時也帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和壓力。如何確保在新形勢下適應(yīng)新常態(tài)，就是要求醫(yī)護人員必須轉(zhuǎn)變觀念，重新認識醫(yī)院的發(fā)展理念、發(fā)展方式和發(fā)展速度，增強適應(yīng)新常態(tài)的自覺性；要在堅持穩(wěn)中求進，全力推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展中狠抓深化改革不放松，不斷破解影響和阻礙醫(yī)院發(fā)展的體制機制問題；要狠抓醫(yī)療質(zhì)量不放松，加強內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)；要狠抓學科建設(shè)不放松，努力尋求優(yōu)化學科結(jié)構(gòu)的動力源泉；要狠抓人才培養(yǎng)不放松，為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力；要狠抓科技創(chuàng)新不放松，推進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展；要狠抓精細化管理不放松，提高醫(yī)院的管理效能；要狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)不放松，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的滿意服務(wù)，提升醫(yī)院的綜合競爭能力。最后，他勉勵全院干部職工凝心聚力、攻堅克難，為醫(yī)院的科學發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
趙國杰 宋彥貴
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