會(huì)上，黨委書記、副院長(zhǎng)鄭海妹傳達(dá)解讀了《濰坊市市立醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量集中行動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)的目標(biāo)、基本原則、六項(xiàng)具體工作措施、三個(gè)步驟做了具體安排部署。會(huì)議指出，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，也是踐行市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)深入開展的“兩學(xué)一做”和“作風(fēng)建設(shè)年”的重要內(nèi)容，對(duì)提高社會(huì)滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)具有重要意義。全院干部職工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持質(zhì)量核心，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷改善患者就醫(yī)體檢。會(huì)議從進(jìn)一步提升門診、住院、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)一步規(guī)范診療行為、合理控制醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用、進(jìn)一步注重人文關(guān)懷等六個(gè)方面對(duì)我院實(shí)施“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量集中行動(dòng)”提出了具體要求。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各科室、各部門要高度重視，把落實(shí)進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量集中行動(dòng)，作為現(xiàn)階段工作的重點(diǎn)內(nèi)容，牢固樹立“為健康創(chuàng)立價(jià)值”的核心價(jià)值觀，利用一百天時(shí)間創(chuàng)造性地改善醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。積極開展醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實(shí)年活動(dòng)，進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、分級(jí)護(hù)理、疑難病例討論、死亡比例討論、危重病人搶救、會(huì)診、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、查對(duì)、病歷書寫規(guī)范與管理、交接班、抗菌藥物分級(jí)管理等醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度；以醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為抓手，加強(qiáng)三級(jí)質(zhì)控，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理；夯實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，豐富“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)內(nèi)容和形式，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”考核，與正在開展的為期三個(gè)月的年輕醫(yī)師技術(shù)大比武活動(dòng)相結(jié)合，提升醫(yī)務(wù)人員知識(shí)技能水平及各種突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療水平；進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，將信息技術(shù)和醫(yī)院管理緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院管理效能的提高；以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量集中行動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)做好“兩癌”篩查工作，做到“兩癌”的及早預(yù)防、及早診斷、及早治療，從而降低死亡率，提升廣大農(nóng)村婦女自我保健意識(shí)和健康水平。
改革爭(zhēng)在朝夕，成效重在落實(shí)。會(huì)議最后號(hào)召全院干部職工要認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委和區(qū)衛(wèi)計(jì)局的相關(guān)要求，以本次行動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步改善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，努力全方位、全周期保障人民健康，為推進(jìn)“健康中國(guó)”建設(shè)增磚添瓦。
文/陳春梅
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