為進(jìn)一步貫徹落實(shí)以“病人為中心”的服務(wù)理念，防范和減少護(hù)理不良事件，規(guī)范護(hù)理文書書寫，確保患者安全，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，2019年7月18日下午，我院護(hù)理部在三樓會議室舉行2019年上半年護(hù)理總結(jié)大會。除卻值班人員，全院護(hù)士積極參與了這次會議，會議由護(hù)理部副主任劉良艷主持。
護(hù)理部副主任劉海英
首先，護(hù)理部劉海英副主任對上半年護(hù)理質(zhì)量工作進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)，從質(zhì)控方案、質(zhì)控計(jì)劃、上半年工作總結(jié)、下半年持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等方面用圖表和數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯報(bào)，對上半年護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動、競賽進(jìn)行了回顧，對質(zhì)控中存在的問題，找出下半年的質(zhì)控重點(diǎn)。劉海英副主任強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們護(hù)理人不斷探索、不斷完善、不斷創(chuàng)新、PDCA護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理質(zhì)控，永遠(yuǎn)在路上！
接下來劉海英副主任進(jìn)行了半年護(hù)理不良事件分析，分別就護(hù)理不良事件的定義和分類、分級、發(fā)生原因、基本要素以及報(bào)告制度等方面進(jìn)行闡述，并就本年度上半年發(fā)生的護(hù)理不良事件逐一進(jìn)行詳細(xì)剖析，從強(qiáng)化法律意識、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、規(guī)范護(hù)理行為、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心、增進(jìn)溝通、加強(qiáng)健康宣教、規(guī)范護(hù)理文書寫等方面，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了防范護(hù)理不良事件的有效措施，讓護(hù)理安全的警鐘常蕩心間，時刻警醒著、鞭策著每一位護(hù)理人員。
護(hù)理部副主任劉良艷
隨后劉良艷副主任帶領(lǐng)大家解讀了《山東省護(hù)理文書書寫基本要求和格式》，從護(hù)理文書書寫要求、內(nèi)容要求逐一解讀，對體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄單的書寫要求，逐項(xiàng)梳理，并對6月份護(hù)理病歷評比進(jìn)行反饋，對護(hù)理病歷存在的問題以大屏幕形式展現(xiàn)，逐一分析，本著有則改之，無則加勉的原則，會場上下互動氣氛熱烈。最后劉良艷副主任強(qiáng)調(diào)護(hù)理文書一定要記我所做，做我所記，書寫清晰，及時、有序、規(guī)范，給醫(yī)生提供有力的第一手資料，做一名有價值的護(hù)士。
護(hù)理質(zhì)量與安全直接關(guān)系到病人的健康結(jié)局和就醫(yī)體驗(yàn)，此次會議進(jìn)一步提高了全體護(hù)理人員的質(zhì)量安全意識,對推動我院的護(hù)理質(zhì)量安全、穩(wěn)定、有序、持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，有力地為患者的健康保駕護(hù)航！
文 劉金云 攝影 胡彩云
