護士長屬于基層護理工作的管理者，在護士長的管理過程中，病區(qū)管理是管理工作的重中之重，這就要求護士長要對自己每天的工作重點做到心中有數(shù)。本人就自己從事臨床護士長工作15年以來的工作經(jīng)歷談幾點自己的工作體會：
第一點：心里要始終裝著病人。護士長每天上班的第一件事就是關(guān)注病人的安全，每天提前15-20分鐘到科室，了解夜間病區(qū)狀況及夜班護士工作質(zhì)量，對科室手術(shù)、危重、特殊病人逐一查看，了解病人真實狀況，同家屬交流了解夜班護士是否盡職盡責(zé)，認真聽取晨會護士交班報告，以自己了解的情況驗證夜班護士工作質(zhì)量，給予認真點評，優(yōu)秀的給予表揚，工作不到位的給予善意的批評指正。
第二點：時刻關(guān)注護士的儀容儀表及精神狀態(tài)。護士長要把護士當做自己的親人和朋友來對待，每天都要關(guān)注她們，規(guī)范的儀容儀表代表一個團隊的精神風(fēng)貌，良好的精神狀態(tài)是保證工作質(zhì)量的關(guān)鍵。護士長如果發(fā)現(xiàn)護士的精神狀態(tài)不對，要及時同她們進行溝通了解，是否因同事之間有矛盾、個人或者家庭出現(xiàn)狀況，適當?shù)慕o予調(diào)解、寬慰和幫助，盡最大努力使我們的護士以優(yōu)雅的儀容儀表，良好的精神風(fēng)貌面對每一天的護理工作。
第三點：保證核心制度落實到位。質(zhì)量是醫(yī)院賴以生存的生命線。核心制度是每一位護理工作者必須認真踐行的，任何人不得變通、更改。護士長對護理工作的管理要做到以制度管人，工作中不講人情，要一視同仁，質(zhì)量標準適用于每一個人，每一項工作，每一個環(huán)節(jié)。
第四點：關(guān)注科室的重點環(huán)節(jié)。科室的危重病人，大手術(shù)病人，特殊病人是科室管理的重點環(huán)節(jié)。護士長每天都要深入病房了解這些病人的真實狀況，了解責(zé)任護士的工作是否到位，幫助病人解決實際問題，幫助責(zé)任護士解決工作中的疑難問題，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的缺陷及薄弱環(huán)節(jié)，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。只有這樣一個科室的護理工作才能穩(wěn)步健康的發(fā)展，病人才能真正的體會到我們護理工作的價值，我們的護理隊伍才能逐漸成長壯大。
第五點：護士長的自身素質(zhì)一定要過硬。作為一個科室的護理學(xué)科帶頭人，首先要具有奉獻精神，要具備客觀公正的指導(dǎo)思想，業(yè)務(wù)要棒，技術(shù)要精。要幫助護士樹立主動學(xué)習(xí)意識，對于科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)護士長要帶頭學(xué)習(xí)，要能給年輕護士指導(dǎo)和幫助，從思想上、行動上真正起到表率的作用。
第六點：要注重做好護士的傳、幫、帶工作。一個科室要發(fā)展壯大，單憑護士長一己之力難以解決。因此護士長要充分挖掘每一位護士的潛力，根據(jù)他們的特長做到人盡其才，充分利用。比如有管理才能的護士可納入科室質(zhì)控小組，協(xié)助護士長做好病區(qū)管理；溝通能力強的護士可側(cè)重做健康宣教；責(zé)任心強、業(yè)務(wù)棒的護士可側(cè)重做責(zé)任護士，這樣護士長肩上的擔(dān)子不但能輕松很多，并且還能幫助護士們快速成長，提高科室的管理水平、整體素質(zhì)和凝聚力。
以上是本人從事臨床護士長工作的幾點體會,與大家共勉。
護理部 孫春梅
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