11月3日下午，我院在三樓會(huì)議室召開了11月份中層領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議。院長(zhǎng)徐汝奎，黨委書記、副院長(zhǎng)鄭海妹，黨委副書記、副院長(zhǎng)李會(huì)全，院長(zhǎng)助理鄒晨容，解魯明及醫(yī)院各科室中層領(lǐng)導(dǎo)共80余人參加了此次會(huì)議。會(huì)議由院長(zhǎng)徐汝奎主持。
會(huì)議全面回顧了醫(yī)院10月份總體經(jīng)營(yíng)及綜合管理指標(biāo)完成情況。從整體業(yè)務(wù)服務(wù)水平來看，10月份以來醫(yī)院業(yè)務(wù)總量同比去年有了明顯的增長(zhǎng)。從服務(wù)能力上來看，也有了大幅度的提升。會(huì)上，就近期醫(yī)院質(zhì)量控制管理、門診管理、人才隊(duì)伍建設(shè)、病床管理、行政總值班工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等方面的問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)、安排和部署。
強(qiáng)化質(zhì)控體系管理 全面提升醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控管理工作從今年三季度以來逐步強(qiáng)化，雖僅用了兩個(gè)月的時(shí)間，但質(zhì)控工作已有明顯的提升。下一步要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量控制管理體系工作，強(qiáng)化職能部門及醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管部門指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)；突出質(zhì)量控制，從細(xì)節(jié)入手，重視科室月質(zhì)量管理活動(dòng)，避免流于開工，做好質(zhì)量管理小組活動(dòng)記錄，找出存在的問題，提出改進(jìn)措施，抓好責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)醫(yī)院危急值與醫(yī)療安全不良事件上報(bào)工作的管理，為患者提供“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷”的醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)閱讀指導(dǎo)，穩(wěn)抓質(zhì)量信息整改；加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。三級(jí)質(zhì)控最重要的環(huán)節(jié)取決于每位醫(yī)務(wù)工作者，科主任要夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)管理，穩(wěn)抓科室的質(zhì)量管理，切實(shí)擔(dān)負(fù)起學(xué)科帶頭人與科室醫(yī)療行政負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，認(rèn)真開展此項(xiàng)工作。
強(qiáng)化責(zé)任意識(shí) 提高值守能力
行政總值班工作是醫(yī)院管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在醫(yī)院非工作時(shí)間的公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、危重病人搶救、醫(yī)療糾紛預(yù)處理等工作中發(fā)揮了重要作用。行政總值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守總值班工作職責(zé)，充分發(fā)揮醫(yī)院總值班的工作職能，切實(shí)做好值班時(shí)遇突發(fā)事件或重要搶救任務(wù)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)；認(rèn)真執(zhí)行值班查崗過程中的簽字制度，重點(diǎn)對(duì)各臨床醫(yī)技崗位和窗口科室值班人員的在崗情況進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)任的檢查。切實(shí)做好非辦公時(shí)間的醫(yī)療、行政管理與其他臨時(shí)性工作，力求準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真嚴(yán)肅地處理每一件事情，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
加強(qiáng)門診管理效能 提高門診服務(wù)質(zhì)量
門診工作是樹立窗口形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。為保證門診質(zhì)量，不斷提高滿意度，要多措并舉加強(qiáng)門診工作管理。一是規(guī)范門診檢查工作，門診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，任何時(shí)候不得以任何借口推諉病人。首診醫(yī)生要認(rèn)真完成病歷書寫和必要的處理意見，如遇診斷不明和多科疾患時(shí)，由相關(guān)科室共同處置協(xié)商處理。二是規(guī)范病歷書寫。門診病歷不僅反映醫(yī)院的診療水平，同時(shí)也是門診醫(yī)療糾紛處理的最有力證據(jù)。每位醫(yī)師對(duì)門診病歷必須嚴(yán)格按照規(guī)定格式書寫，字跡清晰易辨，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三是做好門診日志的登記。對(duì)每位就診患者認(rèn)真登記詳細(xì)信息，預(yù)留患者電話便于以后隨訪。對(duì)大于38歲患者，做好血壓記錄。
立足自身優(yōu)勢(shì)推進(jìn)醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目建設(shè)
推動(dòng)醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展是醫(yī)院前進(jìn)的源動(dòng)力,是可持續(xù)發(fā)展的重要保證。全院干部職工要始終堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，積極開展科研工作，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，提高醫(yī)療水平；通過堅(jiān)持上新項(xiàng)目促發(fā)展，積極開創(chuàng)與引進(jìn)更高水平的新項(xiàng)目、新技術(shù)，強(qiáng)化項(xiàng)目搜尋，提高醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)醫(yī)院科技實(shí)力。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力
醫(yī)院的生存和可持續(xù)性發(fā)展離不開人才，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院要進(jìn)一步規(guī)范人才梯隊(duì)的建設(shè)規(guī)劃，培養(yǎng)和引進(jìn)更多更優(yōu)秀的人才，不斷提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。利用戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，不斷引進(jìn)各專業(yè)、高層次人才，進(jìn)一步完善學(xué)科人才梯隊(duì)建設(shè)。在引進(jìn)人才的過程中要以團(tuán)隊(duì)為主，以招聘錄用個(gè)人為輔。要將擁有高層次專業(yè)技能，在國(guó)內(nèi)學(xué)科上有專業(yè)影響的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)引進(jìn)到醫(yī)院之中，為醫(yī)院未來的發(fā)展打下科學(xué)、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后，醫(yī)院將繼續(xù)改進(jìn)人才資源管理體系建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)人才培訓(xùn)管理力度，繼續(xù)推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)，為提高醫(yī)院綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療” 堅(jiān)持?jǐn)U大市場(chǎng)促發(fā)展
堅(jiān)持?jǐn)U大市場(chǎng)促發(fā)展，要積極探索建立互聯(lián)網(wǎng)診室發(fā)展，必要時(shí)要成立互聯(lián)網(wǎng)病房。要通過“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，以信息化建設(shè)為主要抓手，探索構(gòu)建以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”的服務(wù)體系。利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展業(yè)態(tài)，擴(kuò)大市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模，切實(shí)改善患者“看病難”等問題，實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療”。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)推廣醫(yī)院理念，提升醫(yī)院的知名度和影響力，不斷樹立創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新活力，放大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，采取多種措施，讓廣大人民群眾獲得更優(yōu)質(zhì)的防病治病服務(wù)，為廣大人民群眾帶來更多便利。
多措并舉促發(fā)展 做好“六個(gè)一項(xiàng)”工作
我院深化醫(yī)院改革，要在發(fā)展上尋找突破口，落實(shí)醫(yī)院改革措施方面不斷探索。只有融入到醫(yī)院改革發(fā)展的浪潮之中，才能在永不停息的腳步中謀求醫(yī)院的大發(fā)展。全院職工要積極從觀念上、行動(dòng)上、效果上、具體措施上堅(jiān)持深化改革的發(fā)展策略。會(huì)上，徐院長(zhǎng)就醫(yī)院深化改革提出“六個(gè)一項(xiàng)”工作：
一是要管好一張床。全院的床位將統(tǒng)一調(diào)配，不再畫地為牢。床位的管理以護(hù)理單元管理為主，責(zé)任醫(yī)生要根據(jù)病人分配的病區(qū)進(jìn)行查房工作?，F(xiàn)在已成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的病床管理指導(dǎo)小組，按照管理小組的調(diào)配來安排病床。此項(xiàng)工作將有效緩解既床位短缺又利用不足的矛盾。
二是辦好一項(xiàng)互助。要盡快建立健全醫(yī)院工會(huì)組織，以保證全院職工能參與在市級(jí)總工會(huì)組織下的互助醫(yī)療保險(xiǎn)。
三是要建好一所食堂。年底前要確保醫(yī)院食堂投入使用，職工餐廳建立好之后，可容納200人同時(shí)就餐。
四是簽好一張協(xié)議。全院職工要在醫(yī)院的組織下，統(tǒng)一思想，高度重視，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施門診統(tǒng)籌簽約工作的重要性，強(qiáng)化措施，切實(shí)做好峽山分院門診統(tǒng)籌簽約工作。
五是要開好一個(gè)會(huì)。本月中旬通過會(huì)議的形式對(duì)行政職能管理部門聘任上崗后的工作進(jìn)行總結(jié)及下步安排。
六是組建好一個(gè)科。經(jīng)過院長(zhǎng)辦公會(huì)決定，醫(yī)院將成立檢查科。
科室將完全按照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以檢查落實(shí)為主，對(duì)全院各科的日常工作進(jìn)行全面檢查。
一是要管好一張床。全院的床位將統(tǒng)一調(diào)配，不再畫地為牢。床位的管理以護(hù)理單元管理為主，責(zé)任醫(yī)生要根據(jù)病人分配的病區(qū)進(jìn)行查房工作?，F(xiàn)在已成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的病床管理指導(dǎo)小組，按照管理小組的調(diào)配來安排病床。此項(xiàng)工作將有效緩解既床位短缺又利用不足的矛盾。
二是辦好一項(xiàng)互助。要盡快建立健全醫(yī)院工會(huì)組織，以保證全院職工能參與在市級(jí)總工會(huì)組織下的互助醫(yī)療保險(xiǎn)。
三是要建好一所食堂。年底前要確保醫(yī)院食堂投入使用，職工餐廳建立好之后，可容納200人同時(shí)就餐。
四是簽好一張協(xié)議。全院職工要在醫(yī)院的組織下，統(tǒng)一思想，高度重視，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施門診統(tǒng)籌簽約工作的重要性，強(qiáng)化措施，切實(shí)做好峽山分院門診統(tǒng)籌簽約工作。
五是要開好一個(gè)會(huì)。本月中旬通過會(huì)議的形式對(duì)行政職能管理部門聘任上崗后的工作進(jìn)行總結(jié)及下步安排。
六是組建好一個(gè)科。經(jīng)過院長(zhǎng)辦公會(huì)決定，醫(yī)院將成立檢查科。
科室將完全按照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，以檢查落實(shí)為主，對(duì)全院各科的日常工作進(jìn)行全面檢查。
徐院長(zhǎng)最后勉勵(lì)大家要齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，在行動(dòng)上要持續(xù)發(fā)展不停步，在關(guān)鍵點(diǎn)上要抓住發(fā)展不放松，在效果上要節(jié)節(jié)升高不下滑。要始終保持行遠(yuǎn)履難的精神，本著事雖難、做必成，路雖遠(yuǎn)、行必至的精神，保持好積極工作的心態(tài)和求實(shí)創(chuàng)業(yè)的干勁，力爭(zhēng)在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)等方面取得新突破，全力推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
廣宣辦 鞠琳
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