10月13日下午，濰坊市市立醫(yī)院在三樓會(huì)議室召開(kāi)中層領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議。院長(zhǎng)徐汝奎，院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)鄭海妹，院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)李會(huì)全, 院長(zhǎng)助理鄒晨容、解魯明以及各科室中層領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)80余人參加了此次會(huì)議，會(huì)議由院長(zhǎng)徐汝奎主持。
會(huì)議針對(duì)九月份及前三季度醫(yī)院各科室的工作情況，九月份行政查房、質(zhì)量控制、工作紀(jì)律等做了回顧與總結(jié)。充分肯定了醫(yī)院各科室取得的各項(xiàng)成績(jī)，號(hào)召、鼓勵(lì)大家，轉(zhuǎn)化能量、提升價(jià)值，鼓足干勁、迎難而上，恪守一次為醫(yī)，終身為友，巨細(xì)無(wú)遺，無(wú)微不至的服務(wù)理念，服務(wù)好每一位患者，提升患者滿意度。
會(huì)上，黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)李會(huì)全就9月份醫(yī)院工作紀(jì)律、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、總務(wù)工作、藥品管理工作等幾個(gè)方面的問(wèn)題作出了強(qiáng)調(diào)與部署，并對(duì)下一步醫(yī)院重點(diǎn)工作提出七點(diǎn)要求。
一是要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)院紀(jì)律保障。李院長(zhǎng)指出，各臨床科室負(fù)責(zé)人，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，強(qiáng)化科室組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
二是要強(qiáng)化門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，切實(shí)提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，在實(shí)踐中強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，積極應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件，做好應(yīng)急管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件上報(bào)工作，確保高效完成各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急任務(wù)。
四是要切實(shí)做好患者安全管理工作。醫(yī)院質(zhì)量和患者安全質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題，全體臨床醫(yī)護(hù)人員不僅要認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、有效性和安全性，更要進(jìn)一步掌握護(hù)理規(guī)范，提高安全意識(shí)，有效規(guī)避臨床醫(yī)療護(hù)理工作不良事件和責(zé)任事故的發(fā)生，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
五是針對(duì)醫(yī)院耗材問(wèn)題，要做好節(jié)約工作。全院職工要加強(qiáng)自身對(duì)醫(yī)用耗材的節(jié)約管理工作，減少資源的濫用和浪費(fèi)，提高衛(wèi)生資源的使用效率。
六是要規(guī)范藥品管理問(wèn)題，遵守過(guò)期藥品管理制度，定期對(duì)醫(yī)院藥物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
七是全體職工要共同維護(hù)好醫(yī)院微信公眾平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)宣傳服務(wù)工作。使廣大職工形成“我與醫(yī)院共命運(yùn)，醫(yī)院與我共發(fā)展”的信念，開(kāi)創(chuàng)個(gè)個(gè)重視、人人參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的良好局面。
會(huì)議第二項(xiàng)，院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)鄭海妹宣讀《關(guān)于加強(qiáng)中層會(huì)議管理》、《關(guān)于醫(yī)院加強(qiáng)行政查房管理》、《關(guān)于院歌征集活動(dòng)結(jié)果》的通知，并強(qiáng)調(diào)各級(jí)行政管理部門(mén)和臨床科室人員要積極執(zhí)行并落實(shí)好相關(guān)通知要求。隨后，鄭院長(zhǎng)就我院九月份的行政查房工作、醫(yī)保監(jiān)督工作、居家養(yǎng)老工作及質(zhì)控工作進(jìn)行了總結(jié)、強(qiáng)調(diào)與部署。
首先，鄭院長(zhǎng)就醫(yī)院九月份行政查房中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出以下幾點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
一是各科室要按規(guī)章制度切實(shí)做好交接班程序工作，杜絕在今后的工作中出現(xiàn)交接班記錄表遺漏問(wèn)題；
二是各科主任要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，強(qiáng)化科室紀(jì)律意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加嚴(yán)格地遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
三是全體醫(yī)護(hù)人員要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感與主人翁意識(shí)，要扎根崗位，厲行節(jié)約，不懈努力，始終以主人翁的姿態(tài)做好醫(yī)院的各項(xiàng)保障工作。強(qiáng)化責(zé)任心和事業(yè)心，精益求精地把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做細(xì)做到位。
四是各科室針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要盡快協(xié)調(diào)解決，同時(shí)要求科室要“提升執(zhí)行力、明確工作目標(biāo)、理清工作思路”。
隨后，鄭院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了我院開(kāi)展的醫(yī)保督查工作。鄭院長(zhǎng)指出，自我院醫(yī)保督查工作開(kāi)展以來(lái)，此項(xiàng)工作每月都在按部就班的進(jìn)行，開(kāi)展這項(xiàng)工作的目的是要求相關(guān)科室要認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)溝通。在今后的醫(yī)保管理工作中，希望大家要更加合理、規(guī)范，以此不斷提高我院醫(yī)保工作的滿意度，努力使醫(yī)院醫(yī)保管理工作更上新臺(tái)階，讓醫(yī)保工作為我院發(fā)展發(fā)揮更大作用。
鄭院長(zhǎng)還著重強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)問(wèn)題：
一是對(duì)離退休病人開(kāi)藥問(wèn)題，需本人或其家屬親自到院開(kāi)藥，各科室要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的管理；
二是居家養(yǎng)老工作的規(guī)范，長(zhǎng)期護(hù)理病人病歷需規(guī)范，有出現(xiàn)超量開(kāi)藥問(wèn)題，要按規(guī)定開(kāi)藥；
三是客服部一直以來(lái)開(kāi)展的醫(yī)患關(guān)系滿意度調(diào)查對(duì)我院醫(yī)患服務(wù)中自查自糾工作起到了一定的效果，從電話回訪的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，患者滿意度達(dá)到95％以上，為了更進(jìn)一步真實(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行調(diào)查，下一步我院將聘請(qǐng)第三方滿意度調(diào)查團(tuán)隊(duì)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，將從護(hù)理、住院環(huán)境、醫(yī)療水平等方面進(jìn)行滿意度調(diào)查；
四是我院居家養(yǎng)老工作從7月份至今已有了明顯的起步，但還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，下一步醫(yī)院將隨業(yè)務(wù)量增加，繼續(xù)完善此項(xiàng)工作的績(jī)效考核辦法；
五是醫(yī)院醫(yī)保上傳病歷疾病編碼已完成電子病歷更換，在下一步的工作中，每位下醫(yī)囑的人員需做好簽字工作，各科室要認(rèn)真落實(shí)好對(duì)疾病編碼的填寫(xiě)工作的學(xué)習(xí)。
六是質(zhì)控工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的制定，九月份已進(jìn)行了第一次的質(zhì)控檢查，新一期的質(zhì)控報(bào)告已發(fā)送至各科室手中，希望各科室針對(duì)質(zhì)控工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真閱讀，仔細(xì)分析，并一同研究逐步完善我院質(zhì)控體系的建立。在本月的質(zhì)控工作中，醫(yī)院將進(jìn)行全面的醫(yī)療質(zhì)量檢查，并將各科室的相關(guān)檢查情況寫(xiě)入科室質(zhì)控情況，希望通過(guò)檢查，建立一種新的督促作用。
七是希望各科室對(duì)照年度目標(biāo)責(zé)任狀，齊心協(xié)力，一起行動(dòng)起來(lái)，利用好最后一個(gè)季度完成本年度的目標(biāo)責(zé)任狀。
會(huì)議最后，徐院長(zhǎng)首先就醫(yī)院9月份、第三季度、1—9月份工作情況做了總體回顧，并對(duì)各科室最后一個(gè)季度的目標(biāo)任務(wù)和工作計(jì)劃進(jìn)行了解讀。隨后，徐院長(zhǎng)就近期我院工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署，并圍繞工作重點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)性發(fā)言。
一、任何問(wèn)題，一旦形成制度就是法。徐院長(zhǎng)指出，與會(huì)的中層領(lǐng)導(dǎo)作為管理者，要以身作則，起模范帶頭作用。要利用制度將工作、學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。要將職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)研究。全院職工要提高思想水平，每個(gè)人都要在制度下工作，更要用文化規(guī)范制度，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
二、調(diào)整心態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。在現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)中，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍的不斷擴(kuò)大，社會(huì)的不斷變化，大家都要與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變理念，要辦一個(gè)沒(méi)有圍墻的醫(yī)院，醫(yī)院才會(huì)無(wú)限大。全體職工要保持陽(yáng)光的一面，都要擁有正能量，要用與時(shí)俱進(jìn)、不懈探索、富有生機(jī)、充滿激情的心態(tài)去感化身邊的每一個(gè)人的能量。
三、創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)能力。全院職工要樹(shù)立一種改進(jìn)、創(chuàng)新、求變的精神，采取有針對(duì)性的措施努力將服務(wù)轉(zhuǎn)換到病人身上，以服務(wù)滿足患者需求，以服務(wù)體現(xiàn)關(guān)懷。要將加快人才隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)發(fā)展的迫切需求，將擁有高精尖的醫(yī)療技術(shù)，當(dāng)作醫(yī)療服務(wù)惠民的重要前提，只有這樣，才能從全方位、全過(guò)程、多角度出發(fā)，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的飛躍，使病人的滿意度不斷提高；才能夯實(shí)惠民基礎(chǔ)，將服務(wù)能力與管理有機(jī)統(tǒng)一。
四、提升動(dòng)力，完成全年工作目標(biāo)。全院職工要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，全力以赴完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在管控上務(wù)必要緊上加緊，強(qiáng)上加強(qiáng)，要通過(guò)嚴(yán)格的檢查形式，摸清底數(shù)，通過(guò)高策略的手段進(jìn)行穩(wěn)增長(zhǎng)服務(wù)；二是要逐步加強(qiáng)門(mén)診業(yè)務(wù)服務(wù)水平，改變小門(mén)診大病房的問(wèn)題，逐步打造為大門(mén)診大專(zhuān)科；三是要增加門(mén)診業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，增加門(mén)診病種，打造有影響的病種。四是要逐步增加門(mén)診業(yè)務(wù)用床，大力發(fā)展門(mén)診服務(wù)量，滿足患者的住院需求。
五、要繼續(xù)加快探索通濟(jì)國(guó)醫(yī)堂的發(fā)展之路。徐院長(zhǎng)指出，全院職工要充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展通濟(jì)國(guó)醫(yī)堂中醫(yī)藥事業(yè)的重大意義，加快通濟(jì)國(guó)醫(yī)堂的建設(shè)腳步，要充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的人才、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，努力完善中醫(yī)藥的建設(shè)體系，促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
六、互聯(lián)網(wǎng)+與+互聯(lián)網(wǎng)即是趨勢(shì)也是挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)革命性的技術(shù)，它在醫(yī)療改革中將不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，引發(fā)醫(yī)療行業(yè)各個(gè)層面的深刻變革，是今后醫(yī)療行業(yè)變革繞不開(kāi)的路。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)中的新應(yīng)用，它代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向。徐院長(zhǎng)指出，在今后的工作中要充分融合醫(yī)院“為健康創(chuàng)立價(jià)值”的核心價(jià)值觀，通過(guò)信息化的手段優(yōu)化診療流程，使患者零距離交流，為患者提供及時(shí)、便捷、高效的線上診療服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的模式，讓醫(yī)療資源圍著病人轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，它是新時(shí)期的增長(zhǎng)引擎，也將引領(lǐng)整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的革命，我們要有信心，爭(zhēng)取在不久的將來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
徐院長(zhǎng)勉勵(lì)各參會(huì)人員，轉(zhuǎn)化能量提升價(jià)值，為民立德，為院立功，為業(yè)立勤，為學(xué)立言，全院全員要以積極的心態(tài)參與醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，將醫(yī)院的各項(xiàng)工作不斷推向新的高度。
會(huì)上，黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)李會(huì)全就9月份醫(yī)院工作紀(jì)律、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、總務(wù)工作、藥品管理工作等幾個(gè)方面的問(wèn)題作出了強(qiáng)調(diào)與部署，并對(duì)下一步醫(yī)院重點(diǎn)工作提出七點(diǎn)要求。
一是要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)院紀(jì)律保障。李院長(zhǎng)指出，各臨床科室負(fù)責(zé)人，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，強(qiáng)化科室組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
二是要強(qiáng)化門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，切實(shí)提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，在實(shí)踐中強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，積極應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件，做好應(yīng)急管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件上報(bào)工作，確保高效完成各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急任務(wù)。
四是要切實(shí)做好患者安全管理工作。醫(yī)院質(zhì)量和患者安全質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題，全體臨床醫(yī)護(hù)人員不僅要認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、有效性和安全性，更要進(jìn)一步掌握護(hù)理規(guī)范，提高安全意識(shí)，有效規(guī)避臨床醫(yī)療護(hù)理工作不良事件和責(zé)任事故的發(fā)生，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
五是針對(duì)醫(yī)院耗材問(wèn)題，要做好節(jié)約工作。全院職工要加強(qiáng)自身對(duì)醫(yī)用耗材的節(jié)約管理工作，減少資源的濫用和浪費(fèi)，提高衛(wèi)生資源的使用效率。
六是要規(guī)范藥品管理問(wèn)題，遵守過(guò)期藥品管理制度，定期對(duì)醫(yī)院藥物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
七是全體職工要共同維護(hù)好醫(yī)院微信公眾平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)宣傳服務(wù)工作。使廣大職工形成“我與醫(yī)院共命運(yùn)，醫(yī)院與我共發(fā)展”的信念，開(kāi)創(chuàng)個(gè)個(gè)重視、人人參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的良好局面。
會(huì)議第二項(xiàng)，院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)鄭海妹宣讀《關(guān)于加強(qiáng)中層會(huì)議管理》、《關(guān)于醫(yī)院加強(qiáng)行政查房管理》、《關(guān)于院歌征集活動(dòng)結(jié)果》的通知，并強(qiáng)調(diào)各級(jí)行政管理部門(mén)和臨床科室人員要積極執(zhí)行并落實(shí)好相關(guān)通知要求。隨后，鄭院長(zhǎng)就我院九月份的行政查房工作、醫(yī)保監(jiān)督工作、居家養(yǎng)老工作及質(zhì)控工作進(jìn)行了總結(jié)、強(qiáng)調(diào)與部署。
首先，鄭院長(zhǎng)就醫(yī)院九月份行政查房中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出以下幾點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
一是各科室要按規(guī)章制度切實(shí)做好交接班程序工作，杜絕在今后的工作中出現(xiàn)交接班記錄表遺漏問(wèn)題；
二是各科主任要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，強(qiáng)化科室紀(jì)律意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加嚴(yán)格地遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
三是全體醫(yī)護(hù)人員要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感與主人翁意識(shí)，要扎根崗位，厲行節(jié)約，不懈努力，始終以主人翁的姿態(tài)做好醫(yī)院的各項(xiàng)保障工作。強(qiáng)化責(zé)任心和事業(yè)心，精益求精地把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做細(xì)做到位。
四是各科室針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要盡快協(xié)調(diào)解決，同時(shí)要求科室要“提升執(zhí)行力、明確工作目標(biāo)、理清工作思路”。
隨后，鄭院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了我院開(kāi)展的醫(yī)保督查工作。鄭院長(zhǎng)指出，自我院醫(yī)保督查工作開(kāi)展以來(lái)，此項(xiàng)工作每月都在按部就班的進(jìn)行，開(kāi)展這項(xiàng)工作的目的是要求相關(guān)科室要認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)溝通。在今后的醫(yī)保管理工作中，希望大家要更加合理、規(guī)范，以此不斷提高我院醫(yī)保工作的滿意度，努力使醫(yī)院醫(yī)保管理工作更上新臺(tái)階，讓醫(yī)保工作為我院發(fā)展發(fā)揮更大作用。
鄭院長(zhǎng)還著重強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)問(wèn)題：
一是對(duì)離退休病人開(kāi)藥問(wèn)題，需本人或其家屬親自到院開(kāi)藥，各科室要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的管理；
二是居家養(yǎng)老工作的規(guī)范，長(zhǎng)期護(hù)理病人病歷需規(guī)范，有出現(xiàn)超量開(kāi)藥問(wèn)題，要按規(guī)定開(kāi)藥；
三是客服部一直以來(lái)開(kāi)展的醫(yī)患關(guān)系滿意度調(diào)查對(duì)我院醫(yī)患服務(wù)中自查自糾工作起到了一定的效果，從電話回訪的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，患者滿意度達(dá)到95％以上，為了更進(jìn)一步真實(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行調(diào)查，下一步我院將聘請(qǐng)第三方滿意度調(diào)查團(tuán)隊(duì)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，將從護(hù)理、住院環(huán)境、醫(yī)療水平等方面進(jìn)行滿意度調(diào)查；
四是我院居家養(yǎng)老工作從7月份至今已有了明顯的起步，但還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，下一步醫(yī)院將隨業(yè)務(wù)量增加，繼續(xù)完善此項(xiàng)工作的績(jī)效考核辦法；
五是醫(yī)院醫(yī)保上傳病歷疾病編碼已完成電子病歷更換，在下一步的工作中，每位下醫(yī)囑的人員需做好簽字工作，各科室要認(rèn)真落實(shí)好對(duì)疾病編碼的填寫(xiě)工作的學(xué)習(xí)。
六是質(zhì)控工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的制定，九月份已進(jìn)行了第一次的質(zhì)控檢查，新一期的質(zhì)控報(bào)告已發(fā)送至各科室手中，希望各科室針對(duì)質(zhì)控工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真閱讀，仔細(xì)分析，并一同研究逐步完善我院質(zhì)控體系的建立。在本月的質(zhì)控工作中，醫(yī)院將進(jìn)行全面的醫(yī)療質(zhì)量檢查，并將各科室的相關(guān)檢查情況寫(xiě)入科室質(zhì)控情況，希望通過(guò)檢查，建立一種新的督促作用。
七是希望各科室對(duì)照年度目標(biāo)責(zé)任狀，齊心協(xié)力，一起行動(dòng)起來(lái)，利用好最后一個(gè)季度完成本年度的目標(biāo)責(zé)任狀。
會(huì)議最后，徐院長(zhǎng)首先就醫(yī)院9月份、第三季度、1—9月份工作情況做了總體回顧，并對(duì)各科室最后一個(gè)季度的目標(biāo)任務(wù)和工作計(jì)劃進(jìn)行了解讀。隨后，徐院長(zhǎng)就近期我院工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署，并圍繞工作重點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)性發(fā)言。
一、任何問(wèn)題，一旦形成制度就是法。徐院長(zhǎng)指出，與會(huì)的中層領(lǐng)導(dǎo)作為管理者，要以身作則，起模范帶頭作用。要利用制度將工作、學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。要將職業(yè)道德建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來(lái)研究。全院職工要提高思想水平，每個(gè)人都要在制度下工作，更要用文化規(guī)范制度，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
二、調(diào)整心態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。在現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)中，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍的不斷擴(kuò)大，社會(huì)的不斷變化，大家都要與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變理念，要辦一個(gè)沒(méi)有圍墻的醫(yī)院，醫(yī)院才會(huì)無(wú)限大。全體職工要保持陽(yáng)光的一面，都要擁有正能量，要用與時(shí)俱進(jìn)、不懈探索、富有生機(jī)、充滿激情的心態(tài)去感化身邊的每一個(gè)人的能量。
三、創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)能力。全院職工要樹(shù)立一種改進(jìn)、創(chuàng)新、求變的精神，采取有針對(duì)性的措施努力將服務(wù)轉(zhuǎn)換到病人身上，以服務(wù)滿足患者需求，以服務(wù)體現(xiàn)關(guān)懷。要將加快人才隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)發(fā)展的迫切需求，將擁有高精尖的醫(yī)療技術(shù)，當(dāng)作醫(yī)療服務(wù)惠民的重要前提，只有這樣，才能從全方位、全過(guò)程、多角度出發(fā)，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的飛躍，使病人的滿意度不斷提高；才能夯實(shí)惠民基礎(chǔ)，將服務(wù)能力與管理有機(jī)統(tǒng)一。
四、提升動(dòng)力，完成全年工作目標(biāo)。全院職工要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，全力以赴完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在管控上務(wù)必要緊上加緊，強(qiáng)上加強(qiáng)，要通過(guò)嚴(yán)格的檢查形式，摸清底數(shù)，通過(guò)高策略的手段進(jìn)行穩(wěn)增長(zhǎng)服務(wù)；二是要逐步加強(qiáng)門(mén)診業(yè)務(wù)服務(wù)水平，改變小門(mén)診大病房的問(wèn)題，逐步打造為大門(mén)診大專(zhuān)科；三是要增加門(mén)診業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，增加門(mén)診病種，打造有影響的病種。四是要逐步增加門(mén)診業(yè)務(wù)用床，大力發(fā)展門(mén)診服務(wù)量，滿足患者的住院需求。
五、要繼續(xù)加快探索通濟(jì)國(guó)醫(yī)堂的發(fā)展之路。徐院長(zhǎng)指出，全院職工要充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展通濟(jì)國(guó)醫(yī)堂中醫(yī)藥事業(yè)的重大意義，加快通濟(jì)國(guó)醫(yī)堂的建設(shè)腳步，要充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的人才、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，努力完善中醫(yī)藥的建設(shè)體系，促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
六、互聯(lián)網(wǎng)+與+互聯(lián)網(wǎng)即是趨勢(shì)也是挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)革命性的技術(shù)，它在醫(yī)療改革中將不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，引發(fā)醫(yī)療行業(yè)各個(gè)層面的深刻變革，是今后醫(yī)療行業(yè)變革繞不開(kāi)的路。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)中的新應(yīng)用，它代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向。徐院長(zhǎng)指出，在今后的工作中要充分融合醫(yī)院“為健康創(chuàng)立價(jià)值”的核心價(jià)值觀，通過(guò)信息化的手段優(yōu)化診療流程，使患者零距離交流，為患者提供及時(shí)、便捷、高效的線上診療服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的模式，讓醫(yī)療資源圍著病人轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，它是新時(shí)期的增長(zhǎng)引擎，也將引領(lǐng)整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的革命，我們要有信心，爭(zhēng)取在不久的將來(lái)，讓互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
徐院長(zhǎng)勉勵(lì)各參會(huì)人員，轉(zhuǎn)化能量提升價(jià)值，為民立德，為院立功，為業(yè)立勤，為學(xué)立言，全院全員要以積極的心態(tài)參與醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，將醫(yī)院的各項(xiàng)工作不斷推向新的高度。
文：鞠琳
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