凝心聚智謀發(fā)展，出言獻(xiàn)策促改革。2017年我院邁入高速發(fā)展的高鐵新干線，如何深化改革，推動(dòng)“為立號(hào)”又快又穩(wěn)的行駛在高鐵新干線是所有市立人共同關(guān)心的問題。近日，我院第二十四屆青年論壇在三樓會(huì)議室召開，本次論壇以學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神為主旋律，確定主題為“關(guān)注市立改革 共商發(fā)展大計(jì)”。我院院長(zhǎng)徐汝奎，黨委書記、副院長(zhǎng)鄭海妹，黨委副書記、副院長(zhǎng)李會(huì)全，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席鄒晨容，副院長(zhǎng)解魯明以及我院各科室負(fù)責(zé)人、青年職工代表參加了此次論壇。
使命重在擔(dān)當(dāng)，實(shí)干鑄就輝煌。論壇上，青年醫(yī)務(wù)工作者們，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，針對(duì)醫(yī)院的改革與發(fā)展提出一條條建議，并進(jìn)行探討與交流：
提升醫(yī)療技術(shù) 建立并完善“醫(yī)聯(lián)體”
提升醫(yī)療技術(shù) 建立并完善“醫(yī)聯(lián)體”
呼吸內(nèi)科荊貴霖
醫(yī)院發(fā)展，科技先行。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高我院醫(yī)療技術(shù)，可通過“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”兩種方式。“走出去”即結(jié)合我院新技術(shù)、新項(xiàng)目的實(shí)際狀況，積極開展學(xué)術(shù)交流，增加對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，不斷提升我院的知名度和美譽(yù)度；“請(qǐng)進(jìn)來”即利用戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，不斷引進(jìn)有專業(yè)影響的、高層次人才，同時(shí)不斷完善各項(xiàng)人才保障制度，為“請(qǐng)進(jìn)來”的人才解決后顧之憂。建立并完善“醫(yī)聯(lián)體”。醫(yī)聯(lián)體是指區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體，是將同一個(gè)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源整合在一起，解決百姓看病難的問題。我院可與附近區(qū)域的一級(jí)醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心、個(gè)體門診等建立醫(yī)聯(lián)體，形成一種上下聯(lián)動(dòng)，雙向轉(zhuǎn)診的模式，解決百姓看病難的問題，提升人民滿意度。
強(qiáng)化“三種意識(shí)” 促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展
信息中心韓昆
醫(yī)院的改革與發(fā)展離不開三種意識(shí)，即大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、提升專業(yè)技能的意識(shí)。醫(yī)院的大局意識(shí)，即醫(yī)院的品牌文化，對(duì)外是醫(yī)院的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力；個(gè)人應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)安排，主動(dòng)了解醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和制度。良好的責(zé)任意識(shí)能夠更好地促進(jìn)工作的順利開展；著名的海恩法則強(qiáng)調(diào)，再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實(shí)際操作層面也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、診治水平是患者選擇醫(yī)院的最重要依據(jù)。因此，應(yīng)培養(yǎng)提升專業(yè)技能的意識(shí)。醫(yī)院通過定期舉辦專業(yè)技能學(xué)術(shù)講座、院感及護(hù)理理論知識(shí)或技能培訓(xùn)、開展技能知識(shí)競(jìng)賽等措施，激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)習(xí)，豐富和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能和管理水平提高。
注重細(xì)節(jié) 完善工作流程
婦產(chǎn)科程嘉明
2017年是我院的“醫(yī)療服務(wù)提升年”，導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口，直接展現(xiàn)著醫(yī)院的形象。隨著我院的不斷發(fā)展，導(dǎo)醫(yī)服務(wù)范圍早已突破單一導(dǎo)診的概念，向著門診導(dǎo)診、醫(yī)療咨詢、健康教育、便民服務(wù)等多元化方向發(fā)展。加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升整體服務(wù)人員素質(zhì)，進(jìn)而提高醫(yī)院服務(wù)水平，需要全院干部職工的共同努力。
醫(yī)院客服部將繼續(xù)堅(jiān)持“巨細(xì)無遺 無微不至”的服務(wù)宗旨，以病人為中心，從一言一行細(xì)節(jié)出發(fā)，為患者提供專業(yè)性、高效性貼心服務(wù)，通過完善工作流程，組織文明禮儀培訓(xùn)、開展專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)等舉措不斷提升整體服務(wù)人員素質(zhì)，保持積極的情緒，進(jìn)而為提升醫(yī)院的服務(wù)水平、展現(xiàn)醫(yī)院的良好形象貢獻(xiàn)一份力量。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 開設(shè)便民門診
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè) 開設(shè)便民門診
企劃部廣宣辦趙國(guó)杰
人才建設(shè)是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力，是醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)通過深化改革，建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；加強(qiáng)科室綜合管理，為年輕員工發(fā)展搭建平臺(tái)；發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，挖掘員工潛能等舉措激發(fā)人才的工作積極性，促進(jìn)員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，帶動(dòng)醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的提升。
2017年是我院的醫(yī)療服務(wù)提升年，為方便廣大就醫(yī)患者，貫徹“為健康創(chuàng)立價(jià)值”的便民利民理念，建議開設(shè)便民門診。便民門診嚴(yán)格遵循便民利民的公益目的，根據(jù)我院實(shí)際制定相應(yīng)管理制度，由醫(yī)務(wù)部、客服部共同管理、考核和督查，以患者自愿就診為原則，限于接待已經(jīng)確診且病情穩(wěn)定、不需要調(diào)整治療方案的慢性病患者復(fù)診取藥及檢查。
增設(shè)科務(wù)秘書 強(qiáng)化志愿者培訓(xùn)
黨群工作部丁鵬
黨群工作部丁鵬
鑒于各科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作較忙，與行政職能部門一些工作對(duì)接渠道不便捷，如充飯卡、下通知會(huì)遇到科主任、護(hù)士長(zhǎng)忙碌，建議增設(shè)科務(wù)秘書一職，協(xié)助科主任、護(hù)士長(zhǎng)處理日常行政對(duì)接工作。為加強(qiáng)對(duì)維修人員的區(qū)別管理，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，維修人員進(jìn)病房需佩戴統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。
我院志愿者協(xié)會(huì)自成立以來緊密結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，組織開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，得到社會(huì)各界和廣大人民群眾的高度贊揚(yáng)和充分肯定。雖然作為醫(yī)務(wù)志愿者護(hù)理常識(shí)、醫(yī)療知識(shí)比較專業(yè)，但隨著志愿者數(shù)量增加及擴(kuò)大招募醫(yī)院外的志愿者，存在服務(wù)用語、規(guī)范管理、禮儀、安全等方面不足，因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)志愿者統(tǒng)一培訓(xùn)力度，以更好地弘揚(yáng)為立文化內(nèi)涵，展現(xiàn)市立人風(fēng)采。
改善就醫(yī)環(huán)境 突出醫(yī)院特色
急救醫(yī)學(xué)科秦文磊2017年，我院邁入高速發(fā)展的高鐵新干線。在我院各項(xiàng)新舉措和全體醫(yī)務(wù)人員共同努力下，醫(yī)院住院量明顯增加，醫(yī)院的特色學(xué)科、為立文化也得到市民的肯定。今年“兩會(huì)”針對(duì)醫(yī)療改革提出許多新的思路和要求，新形勢(shì)、新機(jī)遇對(duì)醫(yī)院在發(fā)展規(guī)劃、資源利用、人文學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)等方面提出新的要求。根據(jù)日常工作中遇到的問題，個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)從以下方面著手：進(jìn)一步改善住院環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，重點(diǎn)加強(qiáng)便民服務(wù)設(shè)施；加強(qiáng)與醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)門診及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的合作力度；引進(jìn)微信、支付寶等支付平臺(tái)，設(shè)立免費(fèi)Wifi，方便年輕患者；發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科，突出醫(yī)院特色，完善激勵(lì)機(jī)制；努力提高診療技術(shù)和服務(wù)意識(shí)，增加病人滿意度。
院長(zhǎng)：徐汝奎
深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，需要醫(yī)院全體人員共同參與，我院青年論壇已成功舉辦二十四屆，不僅為醫(yī)院收獲了一大批“金點(diǎn)子”，更為一大批青年人才提供了展示自己才華和綜合管理素質(zhì)的廣闊舞臺(tái)，作為一項(xiàng)探索培養(yǎng)選拔優(yōu)秀青年人才的新機(jī)制，毫無疑問，它經(jīng)過了實(shí)踐的檢驗(yàn)。“學(xué)習(xí)是自己的事情”，廣大青年應(yīng)保持勇往直前、開拓進(jìn)取的品質(zhì)，提前做好準(zhǔn)備工作，主動(dòng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮論壇交流思想、建言獻(xiàn)策、展示才華的作用，踴躍參與，促進(jìn)自我學(xué)識(shí)和素養(yǎng)提升，使自己盡快成為骨干人員。
改革的實(shí)質(zhì)是利益再分配。改革并不是一紙空話，需要全面思考問題，遵循嚴(yán)格的流程、科學(xué)合理的制度。青年醫(yī)務(wù)工作者為醫(yī)院的改革與發(fā)展出謀劃策要樹立務(wù)實(shí)的意識(shí)，以實(shí)干性為主調(diào)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；要樹立服務(wù)病人即為自己創(chuàng)造價(jià)值的觀念，堅(jiān)持“為健康創(chuàng)立價(jià)值”的核心價(jià)值觀，不斷克服困難，成就自我。
“未來不再有公司，只有平臺(tái)；未來沒有老板，只有創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖；未來不會(huì)再有員工，只有合伙人。”最后，徐院長(zhǎng)援引李克強(qiáng)總理的一句話，勉勵(lì)廣大青年醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)把握前沿，把握時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院即是一個(gè)平臺(tái)，廣大醫(yī)務(wù)工作者即是平臺(tái)上的自主創(chuàng)業(yè)者，要繼續(xù)發(fā)揮“為立”文化體系的引領(lǐng)作用，立足本職，矢志不移地堅(jiān)守在醫(yī)學(xué)道路上，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆起航。
廣宣辦：宋彥貴
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